THE REALITY
Philips llevaba utilizando activamente Amazon Search desde 2017 y, antes de incorporarse a iProspect, la estructura de la cuenta existente había quedado obsoleta, con una configuración y una selección de palabras clave deficientes. Como resultado, la colección de marcas de Philips estaba perdiendo potencial de ventas, cuota de voz frente a la competencia y alcanzando un tráfico mínimo en las páginas de detalles de los productos (PDP) en relación con su presupuesto.
Dada la estructura defectuosa de la cuenta, mantener el statu quo no era una opción para iProspect, ya que no permitiría a Philips alcanzar todo el potencial de ventas de Amazon para sus marcas.
Con el fin de mejorar las tasas de conversión y, en última instancia, el rendimiento de las ventas, iProspect recomendó una reestructuración completa de la cuenta y su relanzamiento.
THE STRATEGY & EXECUTION
Cuando iProspect comenzó a analizar la estructura de la cuenta existente, quedó claro que las estructuras de las campañas no se ajustaban a las mejores prácticas. Los problemas a nivel de segmentación, además de la desorganización de las categorías de productos, eran la causa del bajo rendimiento de las campañas.
La estrategia subyacente consistía en mejorar el volumen de ventas en relación con el presupuesto y lograr el equilibrio adecuado entre la eficiencia de las ventas y el mantenimiento de la presencia en el espacio no relacionado con la marca entre los competidores.
iProspect creó un marco de cuentas, una estructura de cuentas nueva y mejorada, una investigación de palabras clave y una selección de ASIN por categoría, siguiendo las mejores prácticas y la estrategia de productos de Philips.
Tras ejecutar la reestructuración, se supervisaron continuamente las campañas para optimizarlas, centrándose en la estrategia general de mejorar la eficiencia y el volumen de ventas. La reestructuración permitió a iProspect gestionar las cuentas de forma eficiente con amplios conocimientos.
The Numbers
iProspect logró aumentar la eficiencia de las ventas y el tráfico interanual de Philips.
- + 69 % de aumento del retorno de la inversión publicitaria
- + 46 % de aumento de la tasa de conversión
- - 38 % de disminución del coste por clic