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La bataille de l'attention à l'ère du multi-écrans

Au Canada, 72 % de la population déclare utiliser un appareil numérique pendant qu’elle regarde la télévision.

Alors que la lutte pour attirer l’attention des consommateurs continue d’être motivée par la prolifération d’appareils et de plateformes, les consommateurs sont plus distraits que jamais. 

Selon l’étude « Consumer Connection System » (CCS) de Dentsu Aegis Network, un changement similaire des habitudes d’écoute de la télévision s’opère au Canada, 72 % de la population canadienne déclarant utiliser un appareil numérique pendant qu’elle regarde la télévision. Cette tendance s’observe également chez les Québécois, où le pourcentage atteint 65 %, très légèrement en deçà de la moyenne nationale. Par conséquent, les marques canadiennes se livrent une concurrence pour attirer l’attention de leur public cible sur de multiples plateformes et appareils. 

De plus, tout comme leurs voisins américains, les Canadiens utilisent les plateformes de recherche et de réseautage social pour en apprendre davantage sur les marques et les produits qu’ils ont vus dans les publicités télévisées. Selon les données de l’étude CCS :

  • 42 % des Canadiens et 38 % des Québécois utilisent un moteur de recherche (comme Google) pour trouver une marque/un produit qu’ils viennent de voir à la télévision;
  • 30 % des Canadiens et 27 % des Québécois font des recherches dans les médias sociaux pour trouver une marque ou un produit qu’ils viennent de voir annoncé à la télévision.

L’émergence du visionnement multi-écran est un symptôme d’une diminution de la durée d’attention des consommateurs et, d’après nos constatations, cette tendance ne fera que croître. Réussiront les marques qui s’ouvrent à cette évolution du comportement des consommateurs et qui sont en mesure de créer un environnement pour raconter leur histoire d’une manière plus attrayante et interactive dans l’ensemble des points de contact des appareils.

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