服務

網站數據分析

概要

分析是行銷數據驅動化的基石,而精確的數字更是所有績效策略的基礎。當分析的基礎建設和架構正確的準備好,我們才能以之評估和改善當下發生的行為並藉以創造不容錯過的機會。我們的分析解決方案是基於客戶的所有可得的網站/手機應用程式的訪客行為:包含但不限於哪裡接觸、為什麼、從哪裡等…

我們不僅止於媒體成效,而是以驅動商業績效為導向。

我們的理念

從數位環境中獲得洞察,需要對商業的理解和科技應用的結合。我們將績效導向、搭配媒體,以及有豐富經驗的技術團隊匯集起來,確保有精確和有效益的資料以幫助改善商業運營。

我們先從確認所有能幫助商業組織的指標開始,這個分析架構不僅僅是科技和技術的部署,更包含數據的解讀與運用,並從應用資料帶來效益。在準備和設定新的分析時,或者審查和改善現有的流程,確保客戶能正確的使用工具。而這些正規的訓練和全方位的支援能將商業洞察帶入到行銷、客服和服務流程中。

我們的專業

我們的數據分析專員用驗證過的數據,去鑑別有成效和效益的運作,且以成效導向擬定優化的方案,最終我們將分析視為數位轉型最重要和關鍵的一步。加上合作夥伴 Google 和 Adobe 的幫助下,更確保我們的客戶能隨時掌握業界先進的技術和市場的最新機會。作為 Google Analytics 360 經銷商,我們能夠運用 Google 的相關資源,即時幫助客戶發展生意。

如何執行

  1. 分析架構建立

    根據客戶轉型歷程的階段,我們會建立共同的標準去衡量業務的成效,辨別出這些 KPI 和相關的指標。這些指標會隨著科技變動和商業優化調整而改變,而不僅僅是冰冷的數字和指南,是對資訊全面的分析和觀察。

  2. 知識技術導入

    依照我們成功案例的經驗,在客戶所選擇的技術平台建立基礎的分析架構,並協助客製化以滿足分析上的需求。無論遠端還是駐點協助,我們的技術專家會將相關工具優化到最佳的狀態,而這些服務內容不限於內部資源或者外部整合的服務。

  3. 客製化分析

    隨著正確和準確的資料收集,我們將專注在數據解讀上,將數據轉化成有影響力的分析。而數據專家會配合客戶的業務,從中觀察和了解,並建立視覺化的工具,提供給行銷人員能進行更深入分析的環境,以在工作中快速洞察到重要的資訊。

  4. 訓練和支援

    我們也提供專家訓練和技術支援,無論是全球的品牌或是新創公司,確保我們的客戶能夠從這些分析工具和技術中,獲取最大的效益。例如:客製化的教育訓練課程,確保組織內的相關成員能夠實際應用和執行這些洞察,尤其在部門變化和成長時。