白皮書

2019 聚焦未來:尋求信任

「信任」不只是一個議題,而是問題。

iProspect 2019 Future Focus 洞察報告:
我們採訪了全球超過 300 多家全球營銷人員和領導者,包含倫敦金融時報 
100 指數和財富 500 強內多家知名企業,獨家採訪對象包括了自紐約時報公司、IBM、微軟、希爾頓、經濟學家 Rachel Zoe、雅高酒店集團等企業的全球領導者,在許多訪談中彙整出最重要的關鍵洞察,帶領企業一同在變化快速的數位經濟產業成長。

2019 數據洞察報告顯示,

88% 專家表示 「信任」是 2019 數位行銷優先關注焦點,取得消費者信任對業務增長極其重要
76% 專家表示 當消費者信任品牌是持續購買的關鍵
34%
專家表示 數位媒體技術將是關鍵,2019 將嘗試語音搜尋技術
60%
專家表示 AI 人工智能提供更多個人化體驗,可提升消費者信任

基於 iProspect 2018 年關於機器學習和人工智慧演進的研究,2019 年未來焦點白皮書著重於「尋求信任」,包括:

懷疑時代的「可信度」-獲得消費者信任、改變消費者對品牌的觀點,將是今年度數位經濟產業的目標。
紛亂世代的「關聯性」:資訊爆炸的時代,隨時都有不同新知見解,消費者對品牌的關注度日益減少。這樣吵雜的時代,成功的品牌四大要點:關注產業動態、建立數位內容、了解認知與偏見、改善消費者體驗。

立刻下載;探索 2019 數位經濟產業的成功關鍵:可信度,相關性和可靠感。


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