白皮書

從區隔到包容

你的行銷策略有跟上數位經濟的改變與時俱進嗎?

在強調多元文化尊重與溝通的時代,「包容性行銷」看起來可能像是最新的流行用語,或者只是一個行銷活動的檢查項目,但「包容性行銷」的重要性絕對遠不止如此,藉由一種能與各種背景的人產生共鳴的方式,不論種族、民族、性別認同、年齡、宗教,能力、性向...等等,都能妥善正面得傳遞品牌信念。

對於品牌而言,足夠包容性是建立消費者信任的重要基礎,並在消費者對數位廣告和資料技術被充滿懷疑的時下,能夠提供品牌建立信譽、可靠性的機會。隨著數位經濟不斷發展,消費者會對產品開發、廣告傳播方式,甚至這兩種技術的合作方式,感到疑惑與不安全感。
對於消費者而言,行銷是否具有「包容性」深入得影響他們的生活 - 從品牌商提供的產品是否考慮到每個人的身份,如環境,膚色,性別,身型,年齡,文化…,甚至是線上行為過程—是否藉由精準行為分析後的關鍵字、圖片廣告來到品牌網站,都與消費者的生活息息相關。

行銷人員該如何確保,無論是廣告內容的創意、還是廣告技術應用,都不讓偏見產生?請下載我們最新的白皮書了解更多內容。

 

下载 "從區隔到包容"