iProspect Logo

Söktrender - hur har covid-19 påverkat sökbeteendet?

Oavsett vilken bransch man rör sig och verkar i, påverkas de allra flesta i någon mån av den pågående coronapandemin. Livsmedelsbranschen frodas och hemleveransföretag har ökat sin kundbas, medan många aktörer inom rese- och turistnäringen går på knäna.

En titt på Google Trends i våras visade på kraftiga ökningar på sökningar som rörde hemleverans av matvaror och färdigmat samt aktiviteter som matlagning, träning och hemmafix, medan intresset för till exempel bordsbokningar och spabesök hade störtdykt.

De reserestriktioner som hävdes i början av sommaren medförde att många svenskar kastade sig över bokningssajterna för att säkra utlandssemestern, samtidigt som också inhemska semesterpärlor som Gotland vittnar om fler turister än på många år. I slutet av sommaren och början av hösten började många av Sveriges regioner återgå från beredskapsläge till normalläge och många svenska arbetsplatser började gå tillbaka till arbete på kontor, nattklubbar och biografer började även öppna på nytt så det var tydligt att Sverige hade återgått till mer normalt beteende. Dock står vi nu inför ett nytt läge framåt då vi fått nya restriktioner och rekommendationer precis innan halloween helgen.

För att ta tempen på hur pandemin påverkar svenskarnas vanor kan vi undersöka sökbeteende och -trender som de ser ut just nu och så får tiden utvisa hur det nya rekommendationerna kommer påverka vårt beteende framåt. Det ska bli intressant att se om vi återigen får samma tydliga pikar och dalar i intresse som i våras eller om sökintresset håller sig mer stabilt.

Resebranschens vinnare och förlorare

Google Trends visar att en av de branscher som har påverkats mest är resebranschen, vilket vi kunde se tydliga exempel på i våras. När det gäller sökningar som ”resväska” och ”charter” kunde vi redan då se att intresset hade minskat kraftigt – en minskning som fortfarande håller i sig. Om detta beror på en allmän rädsla för viruset eller de restriktioner som råder i olika länder kan man än så länge bara spekulera i, men faktum kvarstår att pandemin har skakat utrikesresebranschen i sina grundvalar. Hur länge det kommer att fortgå återstår att se.

”Charter” – de senaste 5 åren

”Resväska” – de senaste 5 åren

Tar vi i stället en titt på sökningar som rör inrikesresor kan vi se att intresset för både bredare söktermer som ”Semester i Sverige” och mer specifika orts- eller områdessökningar som ”Österlen” eller ”Höga Kusten” i år har varit högre än på fem år. Detta bekräftar uppgifterna om att svenskarnas intresse för att resa inrikes peakade i år.

”Semester i Sverige” – de senaste 5 åren


 

”Österlen” – de senaste 5 åren


På samma sätt kan man se att intresset för aktiviteter som herrgårdsbesök har ökat under den pågående pandemin.

”Herrgård” – de 5 senaste åren


Men allt är inte guld och gröna skogar inom den inhemska turistnäringen. Intresset för google-sökningar på ”Kryssning” har till exempel fortfarande inte hämtat sig sedan vårens kraftiga nedgång – kanske på grund av de nya restriktioner som har införts av de stora kryssningsbolagen.

”Kryssning” – de 5 senaste åren


Hur står det till med vårens raketer?

I takt med att de sociala interaktionerna minskade i våras, påverkades också vårt sökbeteende och intresset för många former av hem- och utomhusaktiviteter ökade kraftigt. Av de sökningar som trendade kunde vi se sådant som var relaterat till hemmakontor, bakning, lek och pyssel, samt träningsrelaterade sökningar som ”Utegym” och ”Hantlar”. Av dessa står särskilt ”Hemmagym” ut, eftersom intresset har fortsatt att öka till tidigare oöverträffade höjder.

En titt på en annan av vårens stora vinnare, aktörer som erbjuder matvaror online, visar att den tidigare så starkt lysande stjärnan nu har återgått till det normaltillstånd som rådde före pandemin. Å andra sidan har branschen förmodligen lyckats skapa en ny kundbas, en som förhoppningsvis är återkommande. Samma trend med initial uppgång och sedan återgång till normalläge kan vi se på sökningarna ”Hemkörning mat” och ”Hemleverans”.

”Handla mat online” – de senaste 5 åren


Här kan vi dra en parallell till appar som erbjuder hemleverans av restaurangmat, som även de ökade explosionsartat i våras. Nu börjar vi förvisso se en stabilisering av intresset, men även här kan vi förmoda att de olika aktörerna har fått nya, återkommande kunder som i bästa fall fortfarande använder deras appar. Det ökade intresset för att äta restaurangmat i hemmets trygga vrå, speglades också av den kraftiga dipp vi kunde se i sökningar relaterade till att äta ute, där söktermer som till exempel ”Boka bord” var lägre än på fem år. Många av de restaurangrelaterade sökningarna tycks dock ha hämtat sig och återgått till tidigare normalnivåer. Det ska dock bli intressant att se hur beteendet utvecklar sig nu när vi fått nya rekommendationer i socialt umgänge samt att vistas i utomhusmiljöer utanför hemmet.

”Boka bord” – de senaste 5 åren


2020 års dark horse

”Spa” – de senaste 5 åren


En annan bransch som våren 2020 tycktes vara svårt drabbat av coronavirusets framfart, sett till hur det såg ut i Google Trends, var spabranschen. Både söktermer som ”Spa” och ”Spahotell” visade på grafer med en starkt nedåtgående kurva. Sedan dess har intresset dock inte bara hämtat sig, utan till och med överträffat de nivåer de höll före pandemin. Även här finns det en stor risk att intresset nu ser samma typ av dipp som i våras då vi fått nyra rekommendationer som specifikt nämner badhus. Det återstår dock att se om tappet blir lika dramatiskt som i våras.

Hur ser framtiden ut?

Går det över huvud taget att dra några slutsatser av svenskarnas sökbeteende mitt under brinnande pandemi? Vissa branscher och sökningar visar som tidigare nämnts segment som redan tycks ha hämtat sig, medan andra fortfarande är lika hårt drabbade som i våras. Vilket läger man tillhör tycks i vissa fall närmast godtyckligt. Hur marknaden kommer att se ut i en nära framtid är förstås svårt att sia om i en verklighet där ingen kan svara på hur länge pandemin kommer fortgå, men sökbeteende ger åtminstone en fingervisning om hur de olika marknaderna mår för stunden, och det får vi nog vara nöjda med just nu.