Controlauto

Descubra como redefinimos a imagem da Controlauto e desenvolvemos uma nova plataforma digital com uma estrutura optimizada para o processo de marcação de inspeção.

Case Study Controlauto

O desafio

Constituída em 1993, a Controlauto presta serviços de inspeção automóvel, com 46 centros de inspeção espalhados pelo país. Sempre com o intuito de se aproximar das necessidade dos seus clientes, a Controlauto permite a marcação de inspeções online e disponibiliza ainda o serviço “Controlauto Drive” que permite recolher o automóvel, efetuar a inspeção e devolvê-lo no local indicado.

Contudo, o parque automóvel português tem vindo a ficar cada vez mais envelhecido, representando uma oportunidade para a entrada de novos players no mercado. Num sector bastante regulado e com um panorama competitivo em crescendo, a Controlauto tinha a necessidade de se modernizar para cimentar a sua posição de líder de mercado.

Objetivos e Resultados

Engagement Rate

+93,5%

Conversões no Website

+10,6%

Foi desenvolvida uma estratégia integrada para comunicar a marca, que incluiu a redefinição da sua imagem, assim como o desenvolvimento de uma nova plataforma digital com uma estrutura optimizada e um processo de marcação de inspeção renovado. A angariação de tráfego qualificado e o envolvimento dos utilizadores com a marca também foi priorizado, com a ativação de estratégias concretas de Paid Search e Social Media.

ROI de Campanhas

2.949%

Case Study Controlauto

Estratégia

DESENVOLVIMENTO DE NOVA IMAGEM

Chegar a todos os utilizadores de veículos motorizados é o principal objetivo da Controlauto, o que existiu a necessidade de rejuvenescer a sua imagem.



A estratégia definida permitiu agregar a modernidade e a simplicidade na comunicação exigidos pelos consumidores no séc. XXI aos quatro pilares da Controlauto:



Segurança, Profissionalismo, Proximidade, Rapidez.