Klient posiadał dwie bardzo duże bazy danych swoich klientów: bazę swojej marki oraz bazę multibrand, do których nie wysyłano żadnej komunikacji marki.
Naszą strategią było rozpoczęcie efektywnej komunikacji do baz klienta za pomocą newsletterów wysyłanych średnio raz w miesiącu.Pierwszym krokiem byłasegmentacja bazy w celu lepszego dostosowania komunikacjido odbiorców. Przyłożyliśmy dużą wagę do atrakcyjnego wyglądu oraz responsywności naszych newsletterów na urządzeniach mobilnych. Każda z kampanii powiązana była z konkretną okazją, jak np. Mistrzostwa Świata w piłce nożnej, Światowy Dzień Brody czy Dzień Mężczyzn. Newslettery przekierowywały na stronę produktów (strona marki), z której użytkownicy mogli przejść do zakupów maszynek. Zależało nam również na wygenerowaniu nowego ruchu na stronie brandu oraz wzroście odsetka powracających użytkowników. Regularnie udoskonalaliśmy komunikację poprzez testy A/B tytułów, layoutów czy CTA, zróżnicowane kreacje oraz efektywne dobieranie grup docelowych. W ramach podsumowania projektu opracowaliśmy Playbooka, zawierającego szczegółowe wyniki kampanii, wnioski oraz rekomendacje dalszych działań, wskazujące na ogromny potencjał działań CRM
