For mange annonsører er det viktig å komme i kontakt med kundene sine. Det er ikke uten grunn at vi er inne i en tid hvor en stadig større del av annonsekronene blir brukt i digitale kanaler. Digitalisering har gjort det mulig å komme enda tettere på kundene - og nå en langt større andel av dem. Samtidig er offline-kontakt verdifull for svært mange merkevarer. Det kan være en detaljbutikk eller en dagligvarebutikk hvor handelen skjer i butikk, eller en B2B hvor handelen skjer ved forhandlingsbordet. Andre offline-aktiviteter har til hensikt å bryte inn i kundenes hverdag for å ta plass (det vi ofte kaller geriljamarkedsføring).
Uavhengig av hvordan du velger å samhandle med dine eksisterende og potensielle kunder, kan digitale aktiviteter fungere som en forlengelse av disse. Under finner du noen forslag til hvilke tiltak du kan sette i gang for å få større utbytte av den mer tradisjonelle markedsføringen.
Demo i butikk
Denne aktiviteten gjør at kunder kan prøve et produkt gratis, og brukes ofte i forbindelse med nye produkter. En butikkdemonstrasjon i seg selv, pleier å trekke til seg folk som ønsker å smake eller å se - alle liker det som er gratis. Her kan du selv være med på å drive trafikken til din demo-stand. Legger du ut en annonse på Facebook der du inviterer folk til en smaksprøve og informerer om hvor og når den vil finne sted, vil de kanskje legge ukeshandelen til akkurat den butikken. På denne måten når du ut til flere enn kun de som er i butikken den aktuelle dagen, og flere vil få øynene opp for det nye produktet. Sampling i butikk skjer ofte i noen utvalgte butikker, og det kan derfor være smart å målrette seg geografisk i tillegg til å målrette mot spesielle interesser.
Lerøy ønsket å sette mer fokus på fryst-produktene sine. Med det målet, satt de opp en butikkdemo hvor de tilberedte en rett. I forkant av butikkdemonstrasjonen, målrettet vi annonsering mot de bydelene som lå nærmest den aktuelle butikken og inviterte på en smakebit.
Stunts og landsdekkende arrangementer
Planlegger du et stunt midt på Karl Johan, eller har et arrangement som involverer flere deler av landet, vil du gjerne at det skal nå lenger ut enn kun der det faktisk skjer. Du kan enten bygge opp spenningen til arrangementet med en teaser-annonse på Facebook, eller du kan ta i bruk YouTube. I disse kanalene har du mange segmenteringsmuligheter. Noen ønsker å synliggjøre seg selv for en spesifikk demografisk målgruppe, mens for andre er det smart å velge interesser. Har du mange besøkende til din egen nettside, kan du gjerne også målrette mot de som har besøkt den nylig.
Tar du mye tog, kan det godt hende at du har blitt eksponert for en av NSB sine tematog. Smøretoget, Jan Thomas-toget og Strikketoget er noen togturer som var ekstra kjekke å ta for passasjerene. Her ønsket kunden å treffe med en filmsnutt på YouTube og vise alt det morsomme man kan gjøre på toget.
Facebook kan selvfølgelig også brukes til dette.

Andre digitale kanaler du kan benytte deg av er Twitter og Instagram, spesielt underveis arrangementet. Med disse kanalene kan du gi kundene en følelse av å være tilstede på arrangementet, selv om de fysisk ikke er det.
Kunngjøringer og pressekonferanser
Noen bedrifter, først og fremst konsern, velger å holde pressekonferanser med journalister og andre interessenter til stede. Den type aktivitet er først og fremst for pressen og aksjeeiere, men kan også være relevant for andre, for eksempel sluttbrukere. YouTube har nylig åpnet for direkte streaming av ditt event. På denne måten kan du nå “live” ut til flere enn de som fysisk er i lokalet.
Nylansering av produkter i butikk
Flere ganger i året kommer det produktinnovasjoner i dagligvarebutikkene. For at nettopp du skal kunne få ekstra oppmerksomhet med dine produkter blant alle nyvinningene, kan det være effektivt å promotere dem og opplyse om at de er kommet i butikken.
En annonse på Facebook med et stort bilde som viser produktet godt frem, er svært viktig for at kunden skal kunne kjenne igjen produktet i butikkhyllen. King Oscar er en av kundene vi har hjulpet i forbindelse med enda en innovasjon - ny type boks på makrell i tomat. Ettersom det viktigste målet er aktiviteten i butikk, var denne type annonse godt egnet - god eksponering av produktet hvor bildet frister.
Lansering av sesongens kolleksjon
Det er lett for oss å tenke ‘mote’ her, men det er langt flere bransjer som fornyer kolleksjonen når en ny sesong ankommer, for eksempel bygg, interiør, møbler, eller sportsutstyr. I den forbindelse sendes det kataloger i posten, eller holdes visninger av de nye varene. Likevel skjer fortsatt handelen ofte i butikk.
Både YouTube og Facebook har gode annnonseformater for å vise frem flere produkter. YouTube er riktig nok mer krevende da du må lage en film, men har nylig åpnet for en tjeneste som heter Infocards. Infocards gir annonsørene store fordeler. De tillater deg å vise frem utvalgte produkter, og lenke direkte til dem på eget nettsted.
Med Facebook kan du bruke en carousel ad. Her kan du vise flere av dine varer samtidig. Når kunden ser annonsen, kan han bla i dem og trykke for mer informasjon. En slik annonse kan være godt egnet til å vise frem nøkkelplaggene i høstkolleksjonen eller et antrekk, og å engasjere kunden i større grad enn en enkel lenke til landingssiden.
Ekstra tips når du er i kontakt med kunden
Selv om mange butikker har åpnet for netthandel, er det ennå mange virksomheter som selger i fysiske butikker eller ansikt til ansikt; det være meglere, rørleggere, bilselgere eller bedrifter som selger til andre bedrifter. De kommer tett på kunden, og har tilgang til en arena for å markere og feire sine kunder. Folk liker å få skryt, og det gjør nok flere av dine kunder også. Er de fornøyde med handelen og servicen du yter, vil de ofte være smigret om du skryter av dem og det de har fått til (med din hjelp, så klart). Dette kan du ta over til digitale kanaler ved å fortelle om en problemstilling som du har løst for dem, og publisere på Linkedin. Du kan også gjøre noe så enkelt som å ta et bilde med dem og publisere på Facebook eller Instagram. Husk gjerne å tagge dem hvis det er mulig, for da får du også høyere eksponering og forhåpentligvis høyere engasjement.
Uavhengig av hvordan du velger å samhandle med dine eksisterende og potensielle kunder, kan digitale aktiviteter fungere som en forlengelse av disse. Under finner du noen forslag til hvilke tiltak du kan sette i gang for å få større utbytte av den mer tradisjonelle markedsføringen.
Demo i butikk
Denne aktiviteten gjør at kunder kan prøve et produkt gratis, og brukes ofte i forbindelse med nye produkter. En butikkdemonstrasjon i seg selv, pleier å trekke til seg folk som ønsker å smake eller å se - alle liker det som er gratis. Her kan du selv være med på å drive trafikken til din demo-stand. Legger du ut en annonse på Facebook der du inviterer folk til en smaksprøve og informerer om hvor og når den vil finne sted, vil de kanskje legge ukeshandelen til akkurat den butikken. På denne måten når du ut til flere enn kun de som er i butikken den aktuelle dagen, og flere vil få øynene opp for det nye produktet. Sampling i butikk skjer ofte i noen utvalgte butikker, og det kan derfor være smart å målrette seg geografisk i tillegg til å målrette mot spesielle interesser.
Lerøy ønsket å sette mer fokus på fryst-produktene sine. Med det målet, satt de opp en butikkdemo hvor de tilberedte en rett. I forkant av butikkdemonstrasjonen, målrettet vi annonsering mot de bydelene som lå nærmest den aktuelle butikken og inviterte på en smakebit.
Besøk oss på Coop Obs! Lagunen fredag og lørdag, og smak en nydelig torskerett som er enkel å lage!
Posted by Lerøy on Friday, May 15, 2015
Stunts og landsdekkende arrangementer
Planlegger du et stunt midt på Karl Johan, eller har et arrangement som involverer flere deler av landet, vil du gjerne at det skal nå lenger ut enn kun der det faktisk skjer. Du kan enten bygge opp spenningen til arrangementet med en teaser-annonse på Facebook, eller du kan ta i bruk YouTube. I disse kanalene har du mange segmenteringsmuligheter. Noen ønsker å synliggjøre seg selv for en spesifikk demografisk målgruppe, mens for andre er det smart å velge interesser. Har du mange besøkende til din egen nettside, kan du gjerne også målrette mot de som har besøkt den nylig.
Tar du mye tog, kan det godt hende at du har blitt eksponert for en av NSB sine tematog. Smøretoget, Jan Thomas-toget og Strikketoget er noen togturer som var ekstra kjekke å ta for passasjerene. Her ønsket kunden å treffe med en filmsnutt på YouTube og vise alt det morsomme man kan gjøre på toget.
Facebook kan selvfølgelig også brukes til dette.
Andre digitale kanaler du kan benytte deg av er Twitter og Instagram, spesielt underveis arrangementet. Med disse kanalene kan du gi kundene en følelse av å være tilstede på arrangementet, selv om de fysisk ikke er det.
Kunngjøringer og pressekonferanser
Noen bedrifter, først og fremst konsern, velger å holde pressekonferanser med journalister og andre interessenter til stede. Den type aktivitet er først og fremst for pressen og aksjeeiere, men kan også være relevant for andre, for eksempel sluttbrukere. YouTube har nylig åpnet for direkte streaming av ditt event. På denne måten kan du nå “live” ut til flere enn de som fysisk er i lokalet.
Nylansering av produkter i butikk
Flere ganger i året kommer det produktinnovasjoner i dagligvarebutikkene. For at nettopp du skal kunne få ekstra oppmerksomhet med dine produkter blant alle nyvinningene, kan det være effektivt å promotere dem og opplyse om at de er kommet i butikken.
En annonse på Facebook med et stort bilde som viser produktet godt frem, er svært viktig for at kunden skal kunne kjenne igjen produktet i butikkhyllen. King Oscar er en av kundene vi har hjulpet i forbindelse med enda en innovasjon - ny type boks på makrell i tomat. Ettersom det viktigste målet er aktiviteten i butikk, var denne type annonse godt egnet - god eksponering av produktet hvor bildet frister.
70% av tiden din er hverdager. Lek med dem.
Posted by King Oscar Norge on Sunday, September 28, 2014
Lansering av sesongens kolleksjon
Det er lett for oss å tenke ‘mote’ her, men det er langt flere bransjer som fornyer kolleksjonen når en ny sesong ankommer, for eksempel bygg, interiør, møbler, eller sportsutstyr. I den forbindelse sendes det kataloger i posten, eller holdes visninger av de nye varene. Likevel skjer fortsatt handelen ofte i butikk.
Både YouTube og Facebook har gode annnonseformater for å vise frem flere produkter. YouTube er riktig nok mer krevende da du må lage en film, men har nylig åpnet for en tjeneste som heter Infocards. Infocards gir annonsørene store fordeler. De tillater deg å vise frem utvalgte produkter, og lenke direkte til dem på eget nettsted.
Med Facebook kan du bruke en carousel ad. Her kan du vise flere av dine varer samtidig. Når kunden ser annonsen, kan han bla i dem og trykke for mer informasjon. En slik annonse kan være godt egnet til å vise frem nøkkelplaggene i høstkolleksjonen eller et antrekk, og å engasjere kunden i større grad enn en enkel lenke til landingssiden.
Ekstra tips når du er i kontakt med kunden
Selv om mange butikker har åpnet for netthandel, er det ennå mange virksomheter som selger i fysiske butikker eller ansikt til ansikt; det være meglere, rørleggere, bilselgere eller bedrifter som selger til andre bedrifter. De kommer tett på kunden, og har tilgang til en arena for å markere og feire sine kunder. Folk liker å få skryt, og det gjør nok flere av dine kunder også. Er de fornøyde med handelen og servicen du yter, vil de ofte være smigret om du skryter av dem og det de har fått til (med din hjelp, så klart). Dette kan du ta over til digitale kanaler ved å fortelle om en problemstilling som du har løst for dem, og publisere på Linkedin. Du kan også gjøre noe så enkelt som å ta et bilde med dem og publisere på Facebook eller Instagram. Husk gjerne å tagge dem hvis det er mulig, for da får du også høyere eksponering og forhåpentligvis høyere engasjement.
