Webanalyse

Google Analytics Summit 2015

iProspect Norge deltok i juni på Google Analytics Summit 2015, som ble avholdt i San Fransisco. Hele møtet ble lagt under en NDA (Non-disclosure Agreement) som betyr at vi ikke har mulighet til å gi en detaljert beskrivelse av produktnyheter vi ble presentert for. Vi fikk heller ikke ta bilder av innhold i presentasjonene.

De over 750 deltakerne – inkludert iProspect-ansatte representert fra Norge, Danmark, Sverige, Nederland, Canada, Taiwan, Sør-Korea, Finland og Belgia er dermed noen av de første som har blitt presentert for de kommende nyhetene på Analytics-plattformen. Det ble med andre ord to meget spennende dager med påfyll og input i det som var seminarets 10 årsjubileum.

Det vi kan dele er de brede linjene om hvilken retning endringer i produktene tar, og hvilken sammensatt pakke produkter Google tilbyr dagens markedsførere.

iProspect - Global Analytics Summit 2015

Produktintegrasjon

Seminarets slagord var ”The Power of Together” og dette henviser til forbedringene det blir lagt til rette for med tanke på integrasjon mellom produkter. Det vil bli enklere å bruke og kombinere datakilder, og å kunne gjøre dem om til nyttig ”actionable” informasjon.

Det at forskjellige markedsføringsprodukter historisk sett har utviklet seg i separate retninger har gjort integrasjonen mellom dem – for å si det mildt – ganske klønete. Dette blir nå adressert og vil ha en enorm effekt for markedsførere.

Vi kan også forvente oss muligheter for integrasjon mellom online og offline. Mange som selger produkter både på nett og i butikk har drømt om at et analyse- og rapporteringssystem skal plinge inn et besøk BÅDE når folk besøker nettsidene, OG når folk går inn døra i butikk.

Brukerfokus

En annen endring er at det blir slutt på ”session-basert” rapportering og analyse. Nå vil fokuset bli på den unike brukeren og brukeroppførsel på tvers av kanaler, enheter, online/offline og plattformer.

Det har alltid vært utfordrende å sy sammen data fra flere enheter grunnet problemet med å identifisere den unike brukeren. Dette blir nå adressert og vi ser virkelig frem til å se produktet utvikle seg på dette området.

Micro-moments

Relatert til ”user behavior” i analytics og i den digitale transformasjonsalderen vi lever i, var det mye fokus på at brukerne gjennomgår flere ”micro-moments” igjennom hele kundereisen. Dette handler om å utnytte situasjoner som oppstår der og da; å tilpasse situasjon, tid, sted og servere riktig budskap i riktig kanal og til riktig enhet – NÅR mulighetene oppstår. Her kommer brukerdata inn som en virkelig kritisk informasjonskilde. På dette området kommer vi til å se en god del nye produktendringer og verktøy som vil hjelpe markedsførere med å samle inn, analysere og handle etter data i real-time.

Et godt eksempel på dette er iProspects kampanjer for Hilton Hotels, som målrettet seg mot reisende på flyplasser som opplevde forsinkelser eller kansellerte fly – og tilpasset annonser med tilbud, budskap, målretting og budgivning deretter.

Tag management

Enten du som markedsfører bare bruker Google-produkter (AdWords, DoubleClick, Google Analytics, GDN, YouTube, etc.), eller om du kombinerer eller bruker andre produkter, er Google Tag Manager sterkt anbefalt. Den digitale transformasjonen fortsetter å gjøre hele det digitale universet større og større, og da er det utrolig viktig at en klarer å holde styr på sine tagger. Det er ingen grunn til å legge inn sine script og tagger for remarketing etc. manuelt i den tid vi som markedsførere lever i nå.

Mobiltilpassing

Det er ingen nyhet at mobiltilpassede annonser og landingssider er en nødvendighet for å følge med i tiden. Men hvis en tenker på muligheter som finnes i ”micro-moments” blir mobilen ofte den viktigste enheten for interaksjon mellom annonsører og nettbrukere.

Vi gleder oss til å ta i bruk de nye verktøyene og funksjonalitetene etterhvert som de blir rullet ut, og vi gleder oss spesielt til å bli enda dyktigere til å gjøre mengder av data om til spesifikk informasjon våre kunder og samarbeidspartnere kan bruke til markedsføring.