SEO & Content Marketing

Drie tips om app downloads in de iOS App Store te boosten

Deel 1: Drie tips om app downloads in de iOS App Store te boosten

Dit artikel is op 20 oktober 2016 gepubliceerd op Marketingfacts.

Een app maken en lanceren is een heel project. Na een langdurig goedkeuringsproces staat je app eindelijk live, maar vervolgens wordt de app niet gedownload. Nu het in de App Store drukker wordt is het voor apps lastiger om op te vallen en downloads te realiseren.

De oorlog voor downloads wordt al gewonnen in de eerste slag, de bouwfase van je app. Ook kunnen betaalde advertenties helpen, maar er zijn nog meer mogelijkheden om je app te laten opvallen. Wat je naast betaalde ads kunt doen om downloads te realiseren voor jouw app leg ik je graag uit in dit artikel.

De sleutel tot succes           
Om de vindbaarheid van je app te verbeteren kun je verschillende vormen van promotie inzetten. Bijvoorbeeld mond-tot-mondreclame, smart app banners, advertorials, bloggers, influencers, app indexatie of een pagina op je website die app downloads stimuleert. Om maar even een aantal mogelijkheden te noemen.

Het begrijpen van het App Store algoritme zien wij als de sleutel tot succes. Door onze jarenlange SEO ervaring bij iProspect zijn we in staat de algoritmes voor App Store Optimalisatie (ASO) te doorgronden. In dit artikel ga ik dieper in op App Store Optimalisatie voor de iOS App Store. Welke factoren beïnvloeden jouw positie. En hoe speel je in op het algoritme. Drie tips!

Tip 1. Gebruik keywords die aansluiten bij je doelgroep
Net zoals SEO voor websites is ook bij App Store Optimalisatie de juiste selectie van keywords het startpunt. Denk bij de keuze van keywords aan de volgende punten:

Relevantie – zoeken mensen daadwerkelijk naar dit zoekwoord om bij jouw app terecht te komen?

Ranking uitdaging – is jouw app in staat om met het gekozen keyword in de top resultaten te komen?

Zoekvolume – hoeveel wordt er op het gekozen keyword gezocht?

Staar je niet blind op keywords met hoog zoekvolume. Relevantie en de keuze voor een keyword waar je daadwerkelijk mee kunt scoren is belangrijker.

Er zijn verschillende tools die je kunnen helpen om deze informatie te achterhalen maar mijn voorkeur gaat uit naar Apptweak en App Annie. Naast keyword informatie bieden deze tools nog veel meer mogelijkheden voor data analyse en marktonderzoek rondom apps.

Wanneer je de juiste keywords heb geselecteerd kun je die gebruiken voor de titel en de beschrijving van jouw app:

Keyword optimalisatie van titels
Zorg dat één of twee geselecteerde keywords terugkomen in de naam van je app. Verder zijn er nog een aantal richtlijnen die gelden voor de optimalisatie van je titel:

- Gebruik niet meer dan 25 tekens.
- Vermijd het gebruik van speciale tekens.
- Vermijd het gebruik van keywords gelijk aan categorie-namen (gratis, eten & drinken, foto & video).

In de Apple Store kan je de keywords ook nog apart definiëren, met een maximum van 100 tekens. Daarvoor gelden de volgende richtlijnen:
- Gebruik een komma voor het scheiden van de keywords, maar laat de spatie na de komma weg om de 100 tekens zo efficiënt mogelijk te gebruiken.
- Vermijd herhaling van keywords.
- Gebruik cijfers in plaats van uitgeschreven getallen.
- Elimineer stopwoorden.
- Herhaal de app naam niet in deze sectie.

Optimalisatie van de beschrijving
Een uitbreiding van keywords en gerelateerde termen kun je kwijt in de beschrijving van je app. Hier kun je jouw app promoten door mensen te informeren over de meerwaarde en de mogelijkheden. Probeer daarmee de juiste verwachting bij de app te scheppen; what you see is what you get.

Het is belangrijk dat je in de beschrijving aantrekkelijk taalgebruik hanteert. Zet social proof in om de meerwaarde aan te tonen; awards of goede reviews bijvoorbeeld. Som de voordelen van jouw app op maar pas op voor overmatig gebruik van je keywords (keyword stuffing), dat heeft een negatieve invloed op je positie. Vergeet niet de “Wat is er nieuw– sectie” in te vullen met informatie over de laatste update.

Gebruik de taal van je gebruikers
Verbeter de lokale vindbaarheid door je app aan te passen aan de lokale markten via taal en specifieke landeninstellingen. Door het gebruik van de juiste taal voor een specifiek land zal de app hoger scoren dan wanneer maar één taal (Engels) wordt gebruikt. Lokalisatie zorgt voor een exponentiele groei van downloads als je meerdere landen target.

Tip 2. Gebruik aantrekkelijke visuals

Visuals hebben geen directe impact op de positie van je app, het algoritme van de App Store neemt afbeeldingen niet mee als ranking factor. Toch hebben ze een enorme invloed op de manier waarop gebruikers jouw app waarnemen. Indirect kunnen visuals ervoor zorgen dat je app vaker wordt bekeken en uiteindelijk meer wordt gedownload.

App Icon
Deze afbeelding is de eerste visuele kennismaking die gebruikers met je app hebben, daarom is het belangrijk dat de boodschap simpel en sterk tegelijk is. De app icon is ook uitermate geschikt om branding uit te dragen. Om de aandacht van potentiële gebruikers te trekken adviseren we om de volgende punten mee te nemen:

- Vermijd het gebruik van tekst in de app icon.
- Zorg dat de icon niet te druk wordt; focus op één idee.

Figuur 1: Voorbeeld App Icon van Instagram

Screenshots
In de App Store heb je ruimte voor vijf screenshots, maak daar slim gebruik van en besteed extra aandacht aan de eerste twee. Die worden als eerste door gebruikers waargenomen zodra ze jouw app-pagina openen, de eerste indruk is bepalend. Neem daarom de volgende richtlijnen mee voor screenshots:

- Test verschillende screenshots aan de hand van A/B tests.
- Voeg beschrijvingen toe aan de screenshots zodat men weet welke features op de afbeelding worden getoond.
- Gebruik levendige screenshots - vermijd algemene interfaces zoals een instellingen-pagina.
- Overweeg ook om meerdere screenshots te combineren in één slot, mocht dit nodig zijn.

Promo video
Als kers op de taart kun je ook nog gebruik maken van een promo video om jouw app en brand te promoten. Hierbij een aantal tips voor de preview:

- Schrijf een script en wijk daar niet van af.
- Je hebt slechts 30 seconden dus verwerk de belangrijkste boodschap zo vroeg mogelijk in de video.
- Deze preview kun je niet lokaliseren in de App Store, gebruik dus een video die een breed publiek aanspreekt.

Apple biedt ook een volledige guide voor promo video’s voor de App Store

Tip 3. Stuur aan op positieve gebruikers signalen

De App Store leunt sterk op persoonlijke interactie met de app en wat er gebeurt als jouw app wordt weergegeven bij de zoekresultaten. Klikt de gebruiker op het resultaat? Wordt de app vervolgens geïnstalleerd? En wordt de app wel gebruikt? Naast deze engagement signalen wordt in het algoritme met de volgende statistieken rekening gehouden:
- App downloads en deïnstallaties
- Update frequentie van de app
- Gemiddelde beoordeling en het aantal beoordelingen van de app

App downloads en deïnstallaties
Het blijft een uitdaging om app downloads direct te beïnvloeden, maar alle marketing die je voor jouw app inzet moet zich richten op het stimuleren van méér downloads. Naast de hoeveelheid downloads wordt ook rekening gehouden met de groei van het aantal downloads – meer app downloads binnen een korte tijd hebben een grotere impact op jouw App Store positie dan een groei verspreid over langere periode.

Wanneer een app vrijwel direct na downloaden wordt verwijderd, heeft dit juist een negatieve impact.

Zorg voor een up-to-date app
Mobiele consumenten willen apps die continu worden verbeterd, op basis van feedback uit reviews. Daarom worden apps die regelmatig worden geüpdatet, door gebruikers én de App Store, hoger gewaardeerd. De gemiddelde update frequentie van de 500 best presterende apps ligt tussen de 30 en de 40 dagen. Houd er wel rekening mee dat na elke nieuwe versie van je app de rating wordt gereset.

Juist door updates van jouw app te pushen zorg je voor meer actief gebruik van je app, wat op zijn beurt de engagement verhoogt en leidt tot betere prestaties in de App Store.

Beoordeling van je app
Voor de positie in de App Store telt ook in hoge mate de gemiddelde score van de ratings en reviews die jouw app heeft ontvangen. Lastig om op te sturen. Zorg er in ieder geval voor dat de kinderziektes eruit zijn vóórdat je gebruikers van je app vraagt om een rating. Stel de vraag voor een review vooral aan terugkerende gebruikers. Grote kans dat zij positievere feedback geven.

Kijk uit voor het wegjagen van je gebruikers maar blijf ratings en reviews verzamelen. Een goed getimede pop-up met de vraag voor het reviewen van jouw app is aan te raden. Kies wel het juiste moment en voorkom dat je té vaak om reviews vraagt bij dezelfde gebruiker. Een gebruiker om een review vragen vlak na het downloaden van de app zorgt juist voor een slechte ervaring. Zodra iemand jouw app al enige weken gebruikt en zojuist verschillende functionaliteiten heeft uitgeprobeerd, is dat een mooi moment om feedback te vragen.

Hieronder nog een samenvatting van de positieve- en negatieve factoren om in de iOS App Store te scoren. 

POSITIEVE FACTOREN

NEGATIEVE FACTOREN

Keyword optimalisatie - kies relevante keywords die jouw doelgroep aanspreken en schrijf een aantrekkelijke beschrijving.

Keyword stuffing – overmatig gebruik van je keywords in de beschrijving zorgen voor lagere score.

Goede rating – positieve reviews en hoge beoordeling zorgen voor een sterkere positie in de App Store. Zorg voor een goede timing wanneer je een review pop-up gebruikt.

Slechte rating - negatieve reviews en lage beoordeling zorgen voor een afnemende positie binnen de App Store.

Visuals – jouw app icon en de screenshots die je aan de app toevoegt hebben indirect een positieve invloed op je positie door de extra downloads die je daarmee genereert.

App deïnstallaties – wanneer je app vrijwel direct wordt verwijderd is dat indirect een negatieve factor die invloed heeft op je positie.

Downloads – aantal & groei, meer app downloads binnen een korte tijd boosten je App Store positie.

Up-to-date - regelmatige updates en verbeteringen zijn positieve signalen om je app te laten scoren.















Hopelijk gaan deze tips jou verder helpen om je app downloads te boosten. Maar houd deze site in de gaten, later deze maand vind je hier deel 2: App Store optimization voor de Google Play Store.