Digital Marketing Live! 2017 recap

Als trotse sponsor waren wij dit jaar ruim vertegenwoordigd tijdens DML! Live op donderdag 1 juni. Het grootste event van de Benelux op het gebied van digital advertising en marketing. Op deze dag presenteerden onze collega's sessies over Social, Mobile, Digital Advertising en Customer Dialogue. Wij waren aanwezig met meer dan 60 klanten en collega’s om een dag lang via sessies, round tables, pitches, demo’s en panels nieuwe inzichten op te doen en natuurlijk om weer eens bij te praten met vele bekenden.

De grootste trend van dit jaar was zeker AI, wat het precies inhoudt wat het verschil is met machine learning en hoe dit ingezet kan worden. Het is moeilijk voor te stellen dat over een paar jaar niet alle digitale marketing toepassingen gebruik maken van de kracht van AI. Dankzij de ruime toegang tot de cloud, de krachtige algoritmen die continu draaien en toegang hebben tot enorme hoeveelheden gegevens is de droom van AI snel realiteit aan het worden. AI heeft de mogelijkheid om elke industrie, of het nu de bank- retailsector is elk bedrijfsproces, dus ook zeker marketing, te veranderen. Het grootste leerpunt hierbij was, ga ermee aan de slag, ga testen en probeer het uit. Een mooie eerste stap is bijvoorbeeld de Q&A pagina van jouw website tot chatbot om te bouwen.

Onze eigen specialisten waren ook aanwezig om inzichten vanuit Dentsu Aegis Network te delen. Zoals Martin Kloos (Isobar) samen met Laura van Riggelen (Karwei). Ze vertelden aan een propvolle zaal over hoe zij brand commerce hebben toegepast in de digitale strategie van Karwei. Oftewel, hoe ze momenten van inspiratie dichterbij het moment van transactie hebben kunnen brengen. Het resultaat: meer conversies én meer engagement via de social kanalen van Karwei.

In de middag liet Walter Flaat, MD van DAN DNA, de data unit van Dentsu Aegis Network, ons hart sneller kloppen. Hij gaf ana meer dan 100 geintereseerden uitleg hoe je in één oogopslag inzicht krijgt in alle datastromen met de brandtracker; de digital heartbeat. Zijn boodschap was met name dat het streven naar de MOAF (Mother of al Funnels) je helpt om de customer journey beter te begrijpen en je tot betere inzichten te komen.

Verder hosten we 4 round tables die werden georganiseerd. Hierin kwamen onderwerpen aan bod als de kracht van employee advocacy en hoe dit in te zetten. Farah Sjeikrohan en Theo Reichgelt van Isobar vertelden dat het van belang is om dit aan te vliegen als een continu proces. Bas van den Hoogen (Posterscope) en Melvin van Gom (Isobar) gaven mooie inzichten hoe de combinatie van out of home met mobiele advertising leidt tot een perfecte klantervaring. Jens van der Wegen (iProspect) legde uit waarom de schildpad het in digital marketing wint van de haas. Zijn advies: neem tijd voor een situatie analyse ( concurrentie analyse, performance analyse en audience analyse) zodat je uiteindelijk een sterkere strategie kunt neerzetten en wint in digital marketing. Hij toonde enkele praktische tools die daarbij kunnen helpen. Tot slot was het aan Sanne van der Meer en Frank Meiland, programmatic experts bij Amnet, om hun grote schare toehoorders te vertellen over de kracht van mobile video advertising en hoe je dit slim kan inkopen en optimaliseren met programmatic technieken.