In het nieuwe normaal draait alles om aanpassingsvermogen. Hoe passen merken uitingen aan tijdens een pandemie? Hoe blijven merken up-to-date met de nieuwste maatregelen? Hoe verandert het zoekgedrag van consumenten?
Onze local experts Jurre Ham en David Verhoeven gaan op alle drie deze vragen in middels een praktische checklist voor lokale zichtbaarheid door. Een enorm aandeel van alle zoekopdrachten bevat een lokale zoekintentie. Lokale zichtbaarheid is daarom een cruciaal element van de informatievoorziening van een merk, juist in deze tijd van snelle veranderingen.
Enthousiast door de checklist? Neem contact op via Luuk.de.Klijn@iProspect.com
Google My Business update
1. Naam – Gebruik de naam eventueel om extra COVID-19 maatregelen te communiceren. Wanneer de huidige naam ‘Brand + locatie’ is, kan daar bijvoorbeeld ‘Afhaalpunt beschikbaar’ aan worden toegevoegd.
2. Telefoonnummer – Zorg ervoor dat klanten tijdens openingstijden telefonisch contact kunnen opnemen.
3. Openingstijden – Wanneer de openingstijden zijn gewijzigd door COVID-19 maatregelen, is het mogelijk om ‘Speciale openingstijden’ toe te voegen aan een listing. Lees hier meer.
4. COVID-19 GMB posts – Google heeft een specifieke ‘COVID-19 update’ sectie toegevoegd aan de Google My Business functionaliteiten. Dit biedt de gelegenheid om genomen maatregelen in winkels te communiceren.
5. Vragen – Maak gebruik van Google My Business om vragen van consumenten rechtstreeks te beantwoorden.
Website update: COVID-19 pagina & locatiepagina’s
1. COVID-19 pagina – Creëer een additionele pagina met alle informatie omtrent COVID-19 maatregelen. Maak voor veelgestelde vragen gebruik van FAQ structured data.
2. Banner – Implementeer een side wide banner op alle pagina’s, die verwijst naar de COVID-19 pagina. Plaats bovendien een interne link in de footer of navigatiestructuur naar de COVID-19 pagina.
3. Lokale vestigingspagina’s – Zorg ervoor dat alle mark-up mogelijkheden, zoals openingstijden & contactgegevens, kloppend zijn op de vestigingspagina’s.
4. Speciale aankondigingen – Maak eventueel gebruik van ‘COVID-19 announcements’ structured data om speciale aankondigingen te communiceren, zoals maatregelen met betrekking tot het voorkomen van de verspreiding van het virus.
5. Beschikbaarheid producten / services – Gebruik de blog, de COVID-19 pagina, de categoriepagina’s of productdetailpagina’s om updates te geven over de beschikbaarheid of aangepaste leveringstijden van producten of services. Ook USP’s zoals ‘extra veiligheidsmaatregelen’ kunnen worden gecommuniceerd op deze pagina’s.
6. Meta data – Leg in de meta descriptions en/of paginatitels de nadruk op diensten die in huidige situatie van toepassing zijn.
7. Productgroepen – Promoot productgroepen die goed presteren in de huidige situatie middels interne links bijvoorbeeld.
8. Pauzeren – Hanteer de handleiding van Google indien activiteiten (tijdelijk) dienen te worden gepauzeerd. Dit heeft geen effect op rankings.
9. Evenementen – Pas de handleiding van Google toe voor het annuleren of uitstellen van evenementen.
10. Sociale media – Gebruik zichtbare links naar alle sociale mediakanalen die het bedrijf gebruikt om bijgewerkte informatie te verstrekken.
