Dit artikel is op 23 maart 2020 gepubliceerd op Marketingfacts.
Op 10 maart is Amazon officieel gelanceerd in Nederland. De afgelopen maanden is deze komst al flink gehyped. Elke dag verschijnt er wel een blog over de kansen die Amazon biedt en waarom jij zeker gebruik moet maken van het Amazon platform om je producten te verkopen.
De Amazon / marketplace kans
• 58% van de Amerikaanse consumenten start zijn zoektocht op Amazon.
• Amazon verkoopt al voor meer dan 350 miljoen in NL en groeide in 2018 al met 40%.
• Grofweg 58% hiervan zijn marketplace sales dus een totale omzet pool voor 3de partijen van €203 miljoen.
Dit is natuurlijk nog exclusief alle kansen die er liggen op andere marketplaces zoals Bol.com, Marktplaats en Blokker. Ik ben het ook zeker met alle “experts’’ eens dat er voor veel bedrijven kansen liggen op marketplaces in het aankomende jaar.
Wat is jouw kans van slagen op Amazon?
In de hype rondom marketplaces wordt echter nooit benoemd waarom een bedrijf zijn producten niet op Amazon moet verkopen. Naast de vraag of verkopen via marketplaces past in je algehele merkstrategie, hangt de kans op succes ook zeer af van de producten die je verkoopt.
|
Soort bedrijf |
Kans op succes |
Voorbeeld |
|
Verkoopt complexe producten: |
Grote kans op succes, producten zijn niet makkelijk na te maken. |
|
|
Brand.com: |
Grote kans op succes, zolang het een sterk merk is en niet gemakkelijk te kopiëren is. |
Philips, Heineken |
|
Reseller: Exclusieve rechten op verkoop |
Er is een kans op succes, totdat het merk zelf start op Amazon. |
Louwman Group |
|
Private label seller: |
Geringe kans op succes, alleen als het assortiment blijft veranderen. Aangezien het assortiment zeker gekopieerd gaat worden. |
Gamma, Werckmann |
|
Verkoopt grote producten |
Kleine kans, vanwege het retour beleid. |
Keuken Kampioen |
|
Reseller: Zonder exclusieve rechten op verkoop |
Zeer kleine kans op succes. |
MediaMarkt |
3 redenen om je producten niet op Amazon te plaatsen
1. Gemiddeld rekent Amazon 13% fee over de spullen die je verkoopt, dit is nog zonder de adverteermogelijkheden te activeren, alleen maar om van het platform gebruik te maken. Dit kan een te groot deel van je winstmarge zijn. Hier moet je natuurlijk ook je tijdsinvestering en onderhoud nog in meenemen, om je producten daadwerkelijk op Amazon te verkopen. Daarnaast veranderen de prijzen constant en moet je eigenlijk constant per categorie en product blijven controleren of je nog winstgevend aan het verkopen bent.
2. Het gevaar van Amazon Private Labels ligt op de loer. Dit betekent eigenlijk dat jouw producten na gemaakt worden door Amazon zelf (met een Amazon merk) of door elk ander merk wat daar zijn ‘’private label’’ op plakt. Het gevaar hierin is dat je producten zeer goed gaan lopen op Amazon, wat de aandacht van het platform zelf of je concurrenten met zich meebrengt en die laten deze producten vervolgens na maken voor hun eigen merk. Dit levert oneerlijke concurrentie binnen en buiten het Amazon platform op. Amazon heeft rondom Diapers.com en Duracell een zeer discutabele reputatie opgebouwd.
3. Als je een vendor partnership aangaat behoudt Amazon controle over welke producten online staan, welke aan jou wordt betaald en welke prijs jij wel of niet op de website mag hanteren. Eigenlijk heb je als verkoper vrij weinig te vertellen en zodra je verkopen goed beginnen te lopen binnen de Amazon reus is er een zeer grote kans dat ze aan jou gaan vertellen dat bijvoorbeeld de prijs naar beneden moet, waardoor je nog verder in de vicieuze cirkel van verkopen en marge verlies kan komen.
Mijn advies is: Doe niet blind mee met de marketplace hype. Bedenk eerst goed wat jouw kans op succes is, om daarna een weloverwogen besluit te nemen, waarmee je alle eventuele consequenties in acht neemt.
