Diensten

Site & UX Management

OVERZICHT

In de huidige digitale economie is de gebruikerservaring (UX) cruciaal voor het succes. De bedrijven die winnen zijn de bedrijven die de gebruikerservaring voortdurend en systematisch verbeteren. Het is nu meer dan ooit van cruciaal belang om een naadloze consumentenreis te creëren die resulteert in meer verkeer, een betere betrokkenheid, meer verkoop en betere kosten per verkoop, evenals een betere merkbeleving en -behoud. Onze Site en UX Management oplossing helpt marketeers waarde te leveren door alle aspecten van de gebruikerservaring.

We ontwerpen, bouwen en testen verschillende oplossingen om ervoor te zorgen dat elk contactpunt met de consument positief is.

ONZE AANPAK

Onze aanpak is erop gericht om elk contactpunt van de gebruikersreis aan te boren om het einddoel te bereiken en de bedrijfsdoelstellingen te halen. In nauwe samenwerking met onze experts op het gebied van data en inzichten brengen onze ontwerpers het traject strategisch in kaart om een naadloos proces voor de eindgebruiker te realiseren. We onderzoeken hoe gebruikers omgaan met de producten en systemen die we bouwen en optimaliseren vervolgens de gebruikerservaring op basis van feedback.

ONZE EXPERTISE

Wij zijn experts in het helpen van onze klanten bij het definiëren van hun site en UX-strategie, evenals het beheren van de processen die betrokken zijn bij het ontwerpen van de site en de gebruikerservaring. Onze mogelijkheden gaan van Conversion Rate Optimisation tot gebruikers- en bruikbaarheidstesten, tot wireframes en rapid prototypes. We ontwerpen, bouwen en testen verschillende oplossingen om ervoor te zorgen dat elk contactpunt met de consument positief is.

HOE HET WERKT

  1. UX-Audit

    Onze gebruikerservaringsaudit omvat zowel kwantitatieve als kwalitatieve databenchmarking, bruikbaarheidsstudies en heuristische analyse.

  2. Ontwerp van het testprotocol

    De CRO-testprotocolontwerpfase richt zich op data- en gedragsanalyse, wireframes, ontwerpen en werkende prototypes.

  3. Tests en optimalisaties ter plaatse

    Deze stap omvat A/B-testen, multivariate testen en verbeteringen van de gebruikerservaring / gebruikersinterface.

  4. Verslaglegging en voortdurende verbetering

    We zorgen ervoor dat de gebruikerservaring voortdurend wordt verbeterd door middel van testplannen, rapporten en maandelijkse/kwartaallijkse opportuniteitsanalyses.