#

In Merken die we vertrouwen: iProspect x Microsoft

Wereldwijd consumentenonderzoek naar het snijvlak van privacy, klantervaring en merkentrouw

Nu downloaden
In Brands We Trust

De hoeveelheid gegevens die wordt gegenereerd en verzameld is de afgelopen decennia exponentieel gegroeid.

In 2020 zal elke seconde 1,7 megabyte aan data worden gegenereerd voor elke persoon op aarde en tegen 2025 zal de wereldwijde data naar verwachting groeien tot 175 biljoen gigabyte.

Maar afhankelijk van hun leeftijd, geografische locatie en ervaring hebben consumenten verschillende niveaus van inzicht in hoe hun persoonlijke gegevens worden gebruikt en beschermd, en verschillende tolerantieniveaus over het delen ervan. De marketeers van vandaag vragen zich af welke gegevens ze legaal kunnen verzamelen, opslaan en gebruiken, en hoe ze waarde zullen creëren en vertrouwen zullen wekken bij een consumentenpubliek dat wordt gebombardeerd met verhalen over data-inbreuken en identiteitsdiefstal?

In deze whitepaper deelt iProspect de belangrijkste bevindingen van ons onderzoek dat meer dan 25.000 consumenten en reacties uit 16 landen in Noord-Amerika, Zuid-Amerika, de Europese Unie, Azië en Afrika analyseerde.

Enkele van de belangrijkste bevindingen uit het rapport zijn;

87% van de respondenten zegt te geloven dat dataprivacy een recht is, geen voorrecht.
49% van de respondenten vindt dat privacy van gegevens een gedeelde verantwoordelijkheid is van bedrijven, individuen, overheidsinstanties en technologische vernieuwers.
Consumenten in EMEA maken zich meer zorgen over de privacy van gegevens dan consumenten in andere regio's.
91% van de respondenten maakt zich zorgen over de hoeveelheid gegevens die bedrijven over hen kunnen verzamelen.
Millennials zien meer waarde in personalisering en verwachten meer te halen uit het instemmen met het delen van hun persoonlijke gegevens dan consumenten in andere leeftijdsgroepen. 

Download vandaag nog de volledige whitepaper om de nieuwe waarde-uitwisseling te ontdekken die ligt op het snijvlak van Privacy, Klantervaring en Brand Loyalty.

 

Download "In Merken die we vertrouwen: iProspect x Microsoft "