Future Focus 2018 - The New Machine Rules

De transformatieve impact van Voice, AI en Machine Learning

Nu downloaden

Wat hebben merken nodig om te slagen in de digitale transformatie in 2018? Future Focus schetst de nieuwe machineregels met de belangrijkste trends en bruikbare afhaalacties.

De transformatieve impact van Voice, AI en Machine Learning wordt in het hele bedrijfslandschap gevoeld. Opkomende markten maken een sprong voorwaarts in het Westen wat betreft het gebruik van technologie en platforms. De voortdurende introductie van nieuwe transactiemogelijkheden heeft de aandacht van de consument gefragmenteerd als nooit tevoren. Veel onderstromen liggen in het verschiet voor die bedrijven die willen floreren.

iProspect interviewde 250 wereldwijde iProspect-klanten over de belangrijkste uitdagingen waar zij in 2018 voor staan en de prioriteiten voor de groei van hun bedrijven in een snel veranderende, hooggespannen Digitale Economie.

55% van de ondervraagde marketeers is het ermee eens dat Machine Learning hen in staat zal stellen betere beslissingen te nemen, en 53% gelooft dat het hen in staat zal stellen gepersonaliseerde content op schaal te leveren.
56% van de marketeers zegt dat het effectief beheren van grote datasets hun belangrijkste prioriteit is in 2018, terwijl 48% op zoek is naar een strategie voor Voice search en digitale assistenten.
Om de kloof tussen de klantverwachting en de realiteit te dichten, zullen marketeers in 2018 moeten overstappen van een traditioneel kanaalgericht bedrijfsmodel naar een klantgericht model. Dit betekent dat er echt geïntegreerde ervaringen moeten worden opgebouwd en dat er effectief gebruik moet worden gemaakt van data en technologie.
De consument laat meer van zijn dagelijkse beslissingen over aan digitale assistenten en dit zal op zijn beurt de manier waarop informatie wordt benaderd, veranderen.
Focus op de toekomst.

Download vandaag nog de whitepaper Future Focus 2018.

 

Download "Future Focus 2018 - The New Machine Rules"