Trust is not an issue, it is the issue.
Scarica oraAbbiamo intervistato oltre 300 leaders e marketers a livello mondiale appartenenti a diversi settori, includendo anche aziende FTSE 100 e Fortune 500, e abbiamo utilizzato le risposte in tempo reale per delineare le priorità chiave e gli insights necessari per far emergere le aziende nella digital economy. Il report include anche interviste esclusive a leader globali di aziende come The New York Times Company, IBM, Microsoft, Hilton, The Economist, Rachel Zoe, Inc., e AccorHotels.
I feedback ottenuti dimostrano come il "trust" sia di primaria importanza, con l'88% dei marketers che fanno della fiducia nel proprio brand una priorità per il 2019. I marketers ritengono che il riconoscimento della fiducia da parte dei consumatori sia vitale per la crescita del business, con il 76% che considera la fiducia importante per assicurarsi che i consumatori continuino ad acquistare i propri prodotti/servizi. Il digitale giocherà un ruolo chiave: il 34% afferma infatti che la Voice Search sarà uno dei canali di marketing emergenti prioritari nel 2019, mentre il 60% crede che la diffusione dell'Intelligenza Artificiale incrementerà la fiducia dei consumatori in quanto renderà possibili delle esperienze più rilevanti e personali.
Guardando alla ricerca di iProspect del 2018 che esaminava la diffusione del Machine Learning e dell'Intelligenza Artificiale, il Future Focus del 2019 si concentra sulla ricerca della fiducia, includendo:
Scarica il report per esplorare come la base per la costruzione di un brand di successo nella digital economy sia stabilire credibilità, rilevanza e affidabilità.