Whitepapers

Future Focus 2018: The New Machine Rules

Come Voice, AI e Machine Learning impattano sulla nostra realtà

Voice, AI e Machine Learning stanno trasformando molteplici business. La costante introduzione di nuove opportunità di transazione ha frammentato ulteriormente l'attenzione dei consumatori.  Incontrare e soddisfare i loro bisogni e desideri diventa sempre più sfidante.

  

iProspect ha intervistato 250 clienti a livello globale chiedendo il loro punto di vista sui prossimi trend che caratterizzeranno il 2018 e sulle nuove priorità di business da affrontare nella Digital Economy. 

 

  • Il 55% dei clienti intervistati concorda che il Machine Learning permetterà loro di prendere decisioni migliori e il 53% dichiara che avrà la possibilità di offrire contenuti personalizzati su larga scala.
  • Il 56% ha identificato l'utilizzo efficace dei dati come la principale priorità per il 2018, insieme alla costruzione di una strategia per Voice Search e Digital Assistants.
  •  Nel 2018, per eliminare il gap tra le aspettative dei consumatori e la realtà, le brand dovranno passare da un modello "channel-centric" ad un modello "customer-centric". Per farlo bisognerà offrire esperienze integrate facendo leva sull'efficacia di dati e nuove tecnologie.
L'impatto trasformativo di Voice, AI e Machine Learning si fa sentire in tutto il panorama aziendale. I mercati emergenti stanno scavalcando l'Occidente nell'uso della tecnologia e delle piattaforme. L'introduzione costante di nuove opportunità di transazione ha frammentato l'attenzione del consumatore come mai prima d'ora. Molte correnti secondarie si prospettano per quelle aziende che desiderano prosperare.
L'impatto trasformativo di Voice, AI e Machine Learning si fa sentire in tutto il panorama aziendale. I mercati emergenti stanno scavalcando l'Occidente nell'uso della tecnologia e delle piattaforme. L'introduzione costante di nuove opportunità di transazione ha frammentato l'attenzione del consumatore come mai prima d'ora. Molte correnti secondarie si prospettano per quelle aziende che desiderano prosperare.

Download "Future Focus 2018: The New Machine Rules"

Read the privacy policy here. By clicking on" download "you consent to the processing of your data.