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Gestion de la voix et des assistants vocaux

APERÇU

Nous utilisons déjà la Voix sur nos appareils mobiles et à la maison, mais les prochaines grande étapes de l’activation vocale devront être la propagation de la technologie ainsi que la compréhension des nouveaux comportements dans de nouvelles parties de la vie quotidienne. Nous pensons que la Voix suscitera le plus grand bouleversement dans le comportement des consommateurs depuis l’avènement des dispositifs mobiles ; il est impératif pour les marques d’être prêtes pour cette technologie si elles souhaitent défendre leur position dans cet écosystème. Nous aidons les marques à comprendre tout cela, ainsi qu’à développer leurs activités, pour qu’elles aussi puissent trouver leur voix.

Nous optimisons la recherche, fabriquons des bots ou des applications vocales qui génèrent de nouveaux canaux d’engagement.

NOTRE APPROCHE

Afin de commencer à donner la priorité aux assistants vocaux dès aujourd’hui, nous pensons que les marques doivent disposer d’une base de référence sur la manière dont les principaux assistants répondent aux requêtes dans leur secteur, tout en considérant les requêtes de consommateurs auxquelles elles souhaitent répondre. En analysant les réponses des assistants, ou ce qui est remis en retour, nous pouvons identifier et faire ressortir les espaces blancs pour les marques, ainsi que les éventuels obstacles au développement de contenu. Les marques doivent communiquer simultanément avec leurs consommateurs, à travers divers points de contact fragmentés. Nous conseillons les marketeurs sur la manière de créer une capacité vocale cohérente avec leur marque et de l’optimiser en vue d’apporter une plus-value supplémentaire au consommateur.

NOTRE EXPERTISE

Leader du Search Marketing depuis plus de 20 ans, iProspect est à la pointe de la recherche vocale. Nous mettons à profit notre expertise en matière de référencement pour optimiser le contenu de nos clients, le rendant à la fois conversationnel et facile à comprendre par les assistants digitaux. Ces gardiens du digitaux, comme les gens réels, ne donnent qu’une seule réponse à une question, il ne suffit donc pas d’apparaître quelque part dans le top 10. Les marques doivent être numéro un. En plus de l’optimisation de la recherche, nous aidons les marques à créer des bots ou des applications vocales qui génèrent de nouveaux canaux pour leurs services les plus importants.

COMMENT CELA FONCTIONNE

  1. Recherche vocale au service du branding

    Lorsque nos clients doivent être considérés comme des leaders d’opinion, nous pouvons optimiser leurs Sites Web ainsi que leurs contenus de manière à ce que leurs réponses soient choisies par les assistants.

  2. Recherche vocale au service des localisations

    De nombreuses personnes recherchent des restaurants, des magasins, etc. En optimisant les listings de vendeurs au détail et les flux de produits, nous nous assurons que nos clients soient recommandés en fournissant des informations pertinentes, favorisant ainsi l’intérêt du trafic piétonnier.

  3. Recherche vocale au service du commerce

    Le commerce vocal n’en est qu’à ses débuts, mais il ne fait aucun doute qu’il deviendra un canal important. L’optimisation des produits et listings positionne ces derniers de manière à favoriser leur recommandation (par exemple, optimisation sur Amazon afin d’être recommandé par Alexa).

  4. Bots/applications vocales

    Convertir certains services en système vocal peut générer de nouveaux canaux plus efficaces. Nous pouvons aider au développement, à l’adoption par les utilisateurs ainsi qu’à l’optimisation de ces nouveaux bots.