Livres blancs

De l’Exclusion à l’Inclusion

Pourquoi les stratégies marketing doivent-elles être alignées à la nouvelle donne de l'économie digitale ?

Si au premier abord, le marketing inclusif peut sembler être un récent buzzword dans notre secteur ou simplement une liste politiquement correcte de critères à cocher lors d’une campagne de marketing créatif, en réalité ce terme est plus sérieux qu’il n’en a l’air. Pour les marques, le marketing inclusif offre une nouvelle base sur laquelle elles peuvent établir une relation de confiance vis à vis des consommateurs, une opportunité de renforcer la crédibilité, la fiabilité et la pertinence à une ère où la défiance s’est installée à la fois dans la publicité et dans la technologie.

Avec une croissance continue de l’économie numérique, il est essentiel de remettre en question les processus de développement de produits et de la création d’annonces publicitaires ainsi que de la technologie utilisée sur ces deux ensembles. Pour les consommateurs, le marketing inclusif a le potentiel d’influencer nos vies vers une dimension personnelle - que les produits proposés tiennent compte des caractéristiques de notre identité telles que nos compétences, la couleur de la peau, le sexe, la taille, l'âge, la culture ou la taille, ou si les annonces d'une marque sont diffusées via des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux et des publicités display basées sur des ciblages superficielles via nos pixels. Les professionnels du marketing doivent veiller à ce que ni le côté créatif de la publicité, ni la technologie ne doivent renforcer nos biais inconscients.

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