Livres blancs

L’impératif Amazon : le déballage de la boutique à tout vendre

Comment driver des ventes et de la performance sans sacrifier la valeur de la marque ?

En monopolisant la place de 3ème acteur de la publicité en ligne en seulement 2 ans d’existence, Amazon est aujourd'hui sur toutes les lèvres en cette période où les marketeurs finalisent les stratégies annuelles de leurs clients. La priorité des marques est de savoir comment réagir à la croissance massive de la société américaine et si la plateforme doit être considérée ou non comme une opportunité ou un risque. Avec 75% de la population adulte américaine (environ 209,1 millions de personnes) visitant régulièrement Amazon.com, le site fait désormais parti, pour une grande majorité des entreprises, d’un des lieux clés où elles seront en mesure de toucher leur public lors de l’acte d’achat mais également pour attirer son attention.

Les points clés de l’étude :

  • 54% des consommateurs déclarent qu'ils commencent leur recherche de produit sur Amazon, plutôt que sur des moteurs de recherche.
  • 78,1 millions de personnes utilisent Amazon sur leur téléphone mobile pour comparer les prix ou la disponibilité en ligne lors de leurs achats dans un magasin.
  • 30% des acheteurs d'Amazon cliquent sur le premier produit présenté sur une page de recherche, ce qui représente une réelle opportunité pour la marque et pour sa croissance.
  • Peu importe la catégorie, une majorité des clients d’une marque achètent sur Amazon ce qui tend à revaloriser leurs attentes en matière de service à la clientèle et de temps d’expédition
  • Bien que les craintes des marketeurs vis-à-vis d’Amazon soient compréhensibles, avec la bonne approche, les marques intelligentes peuvent toujours utiliser la plateforme pour accroître leurs performances et leurs ventes sans sacrifier la valeur de leur marque.

iProspect travaille aujourd’hui avec plus de 40 marques sur Amazon, une expérience terrain qui nous permet de constater qu’en intégrant Amazon, les marques élargissent considérablement leur présence sur plateforme. En 2018, les investissements de nos marques sur Amazon, ont augmenté de plus de 115%. Un investissement porteur qui récolte un taux de clics sur les pages de détails de plus 125%. Cette croissance provient du fait qu’Amazon propose de meilleurs placements d’annonces et également, du fait que les marques adoptent des stratégies de plus en plus sophistiquées pour leurs campagnes. 

Télécharger "L’impératif Amazon : le déballage de la boutique à tout vendre "