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#E-commerce

RelevanC Advertising Platform : que vaut le challenger d’Amazon Marketing Services ?

« Nous voyons une volonté claire de la part de Cdiscount d’affirmer son statut de concurrent direct d’Amazon sur le retail média »

Depuis le 11 février dernier, Cdiscount a mis à disposition sa nouvelle plateforme en libre-service de retail média. A travers sa régie RevelanC Advertising, le site d’e-commerce n°2 en France a migré de son ancienne plateforme tenue par Mabaya vers son propre outil de gestion de campagnes publicitaires. RevelanC nous propose ainsi une approche plus orientée utilisateur mettant notamment en avant des graphiques pour une visualisation globale rapide. Mais qu’apporte réellement ce renouveau aux annonceurs et agences ?

 

De nouvelles fonctionnalités sur RelevanC Advertising Platform

Cdiscount a pris conscience du retard que possédait sa plateforme par rapport aux autres outils concurrents, notamment en termes d’apparence et de fonctionnalités et l’a donc profondément retravaillé avec l’apparition d’un dashboard agréable et fonctionnel, ainsi que de nombreuses nouveautés que ne proposaient pas son ancienne interface comme :

  • Le rattachement de l’ordre d’insertion directement sur la plateforme permettant une meilleure gestion des budgets globaux ;
  • La possibilité de créer plusieurs annonces au sein d’une campagne facilitant la diversification des ciblages pour un groupe de produit ;
  • Un système d’alertes renforçant la sécurité de gestion ;
  • Le paramétrage des campagnes totalement automatisé permettant de profiter pleinement de l’algorithme RevelanC Advertising ;
  • Le setup de budgets globaux et journaliers pour une gestion plus précise ;
  • L’accès par les agences aux comptes annonceurs spécifiques ;
  • L’ajout des produits via les EAN (code-barre produit), remédiant ainsi à la difficulté (laquelle) que cela pouvait représenter auparavant.

RevelanC apporte donc ici de nombreuses améliorations rattrapant radicalement son retard par rapport aux outils concurrents. Cependant, si l’on voit une volonté claire du retailer à venir s’imposer sur un marché en pleine expansion, sa nouvelle plateforme présente encore quelques défauts qui empêche d’avoir une utilisation totalement fluide.

 

Une plateforme toujours en construction

Bien que les progrès soient indéniables, il reste encore quelques freins à une utilisation optimale de la plateforme que la régie corrigera progressivement.

Les premières utilisations montrent rapidement quelques bugs qui ralentissent la fluidité de gestion, bien que tout à fait normaux à la suite d’un lancement.

L’absence de certaines fonctionnalités basiques viennent également entacher la gestion des campagnes. L’impossibilité de copier les annonces et les campagnes ralentit la création de campagnes. Sur la partie analyse, la plateforme montre également certaines limites. En effet il n’est pas possible de comparer les différents KPIs et leurs évolutions. De plus, l’absence des extractions que l’on peut pourtant trouver chez la quasi-totalité des plateformes concurrentes comme Criteo ou Amazon, limite grandement la granularité et la restitution des insights de campagnes.

 

Notre avis d'expert

Nous voyons une volonté forte de la part de Cdiscount d’affirmer son statut de concurrent direct d’Amazon sur le retail média. Conscient du retard qu’ils avaient pris par rapport à la plateforme plutôt avancé dont dispose le géant américain, RevelanC semble s’en être très bien inspiré afin d’apporter une réponse efficace aussi bien d’un point de vue ergonomique que technologique.

Gardant certaines fonctionnalités très appréciées telles que la modification d’enchères par Sku, RelevanC Advertising Platform présente de nouvelles caractéristiques très attendues. Ces innovations lui permettent de se positionner comme une plateforme viable et il est certain que cela permettra un développement fort du retail media pour Cdiscount. La nouvelle plateforme montre quelques points d’obstruction et l’absence de certaines fonctionnalités mais nul doute que les équipes de RevelanC remédieront à cela rapidement et que la plateforme évoluera de manière positive tout au long de cette année pour s’imposer comme un outil à la pointe de la gestion de campagnes médias.