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#Content Marketing

Identité et discours de marque, l’importance d’être soi-même

« Tout dire pour finalement ne rien raconter »

 

- 470 avant J-C. Citation de Socrate, l’un des créateurs de la philosophie morale (la mise en pratique de la morale pour faire son devoir) et né à Athènes. 
Quelques campagnes militaires et investigations philosophiques plus tard, il devient « le père de la philosophie ». On lui prêtera, durant sa vie, de très nombreuses formules célèbres dont la fameuse                 « Connais-toi toi-même », à tort ou à raison (car Socrate n’a laissé aucune trace écrite). Ici c’est le sens et l’application de cette citation, dans le milieu marketing, qui nous intéresse. Car aujourd’hui, qui se connait suffisamment bien pour assumer sa place et sa personnalité ?


De nos jours, les entreprises n’ont de cesse de chercher le message percutant, le slogan qui touche au cœur ou encore le positionnement qui rassemble, tout en étant cernées par les pratiques et attentes du moment provenant d’une audience intransigeante, usée, qui dicte ses codes et impose ses règles du jeu. Ce qui nous amène à une situation inconfortable pour les marques : des consommateurs qui jugent et exigent, des marques qui s’adaptent, réagissent et s’éloignent de plus en plus de qui elles sont.

Arrondir, aplanir, se conformer pour ne pas perturber, agiter l’ordre établi. Remplir toutes les cases de peur de ne pas être entendu…

Politique environnementale ? J’ai ça en stock monsieur. Respect des conditions de travail ? J’en suis l’initiateur ! RGPD ? Elle est inscrite dans nos statuts depuis notre création.

 

Trouver sa patte, raconter son histoire

Évidemment que ces engagements sont des avancées remarquables sur la volonté des entreprises de respecter l’environnement dans lequel elle travaille. Évidemment que l’implication civique et responsable des marques est un progrès essentiel. Mais arrêtons de nous voiler la face : tous les acteurs ne pourront pas être écoresponsables, proposer un mode de management horizontal et gérer leur relation client 24h/24h via des chatbots. Ou en tout cas, pas tout de suite.

Mais ce n’est pas grave, vous avez sûrement d’autres contenus à raconter. Sans doute différents, parfois en retard, parfois en avance, avec transparence et humilité. Montrez les efforts que vous faites et les tâches qu’il vous reste à accomplir pour devenir l’entreprise que vous rêvez d’être et non celle qu’on attend que vous soyez. Vous n’êtes sûrement pas un modèle de vertu mais vous en avez conscience et travaillez à l’améliorer.

Racontez votre histoire, votre vision, ne cherchez pas à interpréter celles du voisin, il ne vous ressemble pas. Arrêtez de suivre les modes, inspirez-les ! Fiez-vous à votre instinct, votre expérience et votre personnalité, les gens suivront, ou pas. Mais ceux qui le feront, seront là pour de bonnes raisons.

Travaillez une ligne éditoriale cohérente, un message solide et pérenne sur la durée ; il s’adaptera aux changements mais ne se transformera pas au grès de l’évolution des usages de la société. Il pourra alors servir de repère à celles et ceux qui désirent tirer profit du passé tout en regardant vers l’avenir.

Indignez-vous, N’oubliez pas de réagir, mais surtout, soyez vous-même avec votre propre identité de marque car toutes les autres sont déjà prises.