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SEO international pour AccorHotels

Découvrez comment iProspect France a aidé AccorHotels à améliorer sa visibilité dans les moteurs de recherche à travers le monde.

Le challenge

Avec plus de 4 000 établissements, AccorHotels est un des leaders mondiaux de l’hôtellerie. Dans ce secteur particulièrement compétitif, les canaux digitaux représentent désormais plus de 60% des réservations et leur importance grandit d'année en année, notamment pour les plateformes de réservation en ligne (OTA) dont le volume de réservations croît deux fois plus vite que le volume de réservations sur les sites des hôteliers. Dans ce contexte, AccorHotels souhaitait améliorer la visibilité de ses marques Ibis, Mercure, Novotel, Pullman, Sofitel, Mgallery, Mama Shelter et AccorHotels.com dans les pages de résultats des moteurs de recherche à travers 18 pays.

Les résultats

  • +29%

    premières positions dans les pages de résultats

  • +12%

    positions dans le top 5 des pages de résultats

  • 2 200

    contenus créés dans 10 langues

  • 100+

    influenceurs impliqués

En établissant une gouvernance dans son hub parisien et activant 63 spécialistes dans 18 marchés à travers le réseau, iProspect a déployé avec succès une solution globalement cohérente et localement pertinente pour les marques du groupe AccorHotels.

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La stratégie

Un mode de gouvernance robuste
Le hub basé à Paris était en charge de la stratégie globale, la définition des guidelines internationales, 
la gestion des stratégies par marque et l'analyse de la performance globale.

Les équipes locales étaient elles en charge de l'adaptation aux marchés locaux et du support aux équipes marketing locales d'AccorHotels.

Grâce à la taille du réseau iProspect et à ce mode de gouvernance à la fois agile et robuste, nous avons pu analyser en détail la concurrence locale, les attentes des consommateurs locaux et la maturité de chaque marché, pour établir des feuilles de route claires.

Suite aux audits locaux, l'équipe centrale iProspect a identifié les pistes d'amélioration communes à chaque marché et procédé à la majorité des optimisations depuis Paris. Les mesures déployées ont notamment permis des réductions considérables des temps de chargement en assurant la transition vers des plateformes en responsive design. En travaillant avec le département R&D, iProspect a développé une structure technique dédiée, indépendante des structures d'hébergement existantes, pour gérer l'analyse des mots-clés sur l'ensemble des marchés.

Les équipes locales ont quant à elles peaufiné les déploiements quand c'était nécessaire (meta tags…). 
iProspect a compris nos besoins dès la présentation de l’appel d’offre. L’équipe a su s’approprier très rapidement nos problématiques afin de définir une stratégie SEO globale correspondant à nos attentes : une expertise SEO reconnue et tenant compte des évolutions des moteurs via l’intégration du contenu, et un besoin de centralisation fort mais tenant compte des spécificités de chacun des marchés, que ce soit en terme d’expertise SEO interne et compréhension des tendances locales. Cette collaboration fructueuse entre nos 2 équipes s’appuie également sur une dimension humaine et respectueuse très forte qui en fait un partenariat sur le long terme.
Maud Cochet Head of SEO & Content marketing, AccorHotels
Une stratégie de contenus sur mesure

iProspect et AccorHotels ont développé des stratégies de contenu selon l'univers et la personnalité de chaque enseigne, afin d'établir des territoires de marque clairs et éviter ainsi une concurrence interne entre les marques du groupe.

Chacune des stratégies de contenu a ensuite été adaptée par chaque marché pour concevoir des contenus à la fois pertinents pour les audiences locales et cohérents vis-à-vis de la stratégie de marque internationale.

Afin d'intensifier la visibilité en ligne d'AccorHotels, nous avons non seulement créé des contenus pour les sites des marques, mais nous sommes également associés à plus de 100 influenceurs pour créer des contenus hors-site. 

Nous avons ainsi créé des concours, quiz, infographies... et élaboré des événements dédiés aux blogueurs pour maximiser les retombées pour les marques du groupe. 

Nous avons également activé nos partenaires média, pour déployer ces contenus sur leurs supports en native advertising et favoriser l'engagement de leurs audiences envers l'offre AccorHotels sur les réseaux sociaux.

Nous sommes ravis d'accompagner AccorHotels dans sa stratégie de référencement et de contenus en France et à l'international, en combinant savoir-faire SEO, marketing de contenus et expertise des marchés locaux grâce à notre réseau à travers le monde.
Jérôme Hoerlé Directeur Général, iProspect

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