Le secteur de l’e-commerce est un secteur en forte croissance (+11 en 2018 -prévisions- et +10% en 2017)1 mais aussi en pleine mutation avec la montée en puissance des marketplaces et des e-retailers qui captent de plus en plus conversions en ligne au détriment des sites de marques.
L’enjeu pour les annonceurs est donc de pouvoir optimiser leur présence sur ce nouvel écosystème générateur de business.
Afin de répondre aux attentes des consommateurs et aux objectifs business des marques, iProspect, agence de performance digitale de Dentsu Aegis Network, lance sa nouvelle offre « iRetail» dédiée à l’accompagnement des marques sur les marketplaces (Amazon, Cdiscount) et les différents e-retailers (Carrefour, Auchan, Casino, Leclerc, Criteo…) .
L’offre iRetail est basée sur 4 fortes expertises de l’agence :
- Stratégie : Audit, recommandation et implémentation de la stratégie Paid et Organique sur les différentes plateformes, restitution des performances au travers d’un dashboard unique
- Insights & Data : Enrichissement de la connaissance consommateurs et traduction des cibles en cibles data directement activables sur les plateformes
- Retail Analytics : Mesurer l’efficacité business des campagnes online en point de vente
- Voice & Assistant : Conseil et développement d’applications conversationnelles sur les assistants vocaux ( Google Assistant, Amazon Alexa…)
Cette nouvelle activité s’appuie sur une dizaine d’experts issus du SEA, SEO, Social, Programmatique, Data, Tracking, UX mais aussi sur un outil technologique propriétaire d’analyse, de reporting et de gestion des campagnes sur Amazon.
A la tête de cette activité, iProspect nomme Arick Abbou en tant que Head of E-retail & Voice.
Diplômé d’un Master of Digital Marketing & e-Business de l’EMD, il rejoint iProspect en tant que Digital Project Manager en 2012 pour devenir, cinq ans plus tard, Digital Account Director.
Il était en charge de la stratégie digitale multi-leviers d’annonceurs ce qui lui a permis d’étendre ses compétences stratégiques et digitales en coordonnant de nombreuses campagnes pour MHD, Société Générale et KFC.
Arick Abbou, Head of E-Retail & Voice, déclare : « L’écosystème du e-retail est en pleine transformation, il y a d’un côté l’apparition de nouveaux entrants comme Google ou Instagram qui développent leurs propres activités de Marketplace et de l’autre une évolution des stack technologiques des plateformes existantes pour gagner en efficacité. C’est un écosystème disposant d’une capacité de transformation et de business beaucoup plus forte que l’e-commerce classique et où l’ensemble des leviers digitaux peuvent être sollicités. L’offre iRetail permet d’apporter aux marques une meilleure compréhension de ce nouvel écosystème ainsi qu’une stratégie de positionnement optimale pour générer du chiffre d’affaire incrémental ».
Erwan Lohezic, DG iProspect & Chief Programmatic Officer de Dentsu Aegis Network, ajoute : « Le e-retail et les market-places deviennent des acteurs incontournables du Digital. Ils sont à la fois vendeurs des produits de nos clients mais également pourvoyeurs d’insights et de Data sur leurs consommateurs. Et ils ont leur logique, leur pertinence. Pour orchestrer cette pertinence, nous lançons une offre qui leur est complètement dédiée en regroupant toutes les expertises déjà existantes sur ce sujet au sein d’iProspect. Notre but est simple : pouvoir accompagner du début à la fin nos clients sur cet écosystème naissant en les y rendant pertinent et donc performant ».
1 FEVAD / Médiamétrie Web Observatoire Q4 2017
À propos de iProspect
iProspect est une agence internationale multi-récompensée, générant de la performance business pour les plus grandes marques mondiales comme adidas, Diageo, Kellogg’s, Burberry, Danone, AccorHotels, General Motors, Conforama, Gucci, Salomon ou Microsoft. Les 4 300 collaborateurs d’iProspect travaillent à travers 93 bureaux dans 55 pays.
En 2017, iProspect a remporté plus de 200 prix, dont 15 récompenses saluant son leadership et 33 titres d’Agence de l’Année en France et à travers le monde. iProspect a été nommée #1 Global Digital Performance Agency par RECMA, Best Agency for Performance Marketing par iMedia, et Best Place to Work & Most Effective Media Agency par The Drum et a été sacrée pour la 3ème année consécutive, Agence Média de l’Année lors du Grand Prix Agence Media de l’Année by Offremedia, grand prix où elle s’est également vu décerner le Prix de la Stratégie et des Régies et Prestataires.
Sa présidente monde, Ruth Stubbs, a récemment été nommée Vision winner à l’occasion des premiers Leading Change Awards présentés par Campaign360. iProspect fait partie de Dentsu Aegis Network, une division de Dentsu Inc.
