Programmatique

Optimiser l’expérience utilisateur avec le suivi en parallèle de Google Ads

Il y a quelques mois, Google Ads annonçait l’intégration (facultative) du suivi en parallèle afin de faciliter l’arrivée des utilisateurs sur votre site. 
À partir du 30 octobre 2018, le paramètre d'activation de la fonctionnalité sera supprimé de votre compte, et ce dernier deviendra la seule méthode de mesure des clics.

Le fonctionnement du suivi en parallèle

Actuellement, lorsque qu’un internaute clique sur votre annonce, il est d’abord redirigé vers les serveurs de Google Ads et les serveurs tiers, avant d’arriver sur votre site.

Suivi actuel (tracking classique avec URL de suivi) :

 

Le suivi en parallèle (ou tracking asynchrone) permet à l’internaute d’arriver directement sur la page de destination (URL finale) et traite la mesure des informations en arrière-plan.

Suivi en parallèle (tracking asynchrone avec URL de suivi) :

 


L’impact chez les utilisateurs et dans le business

Avec le suivi en parallèle, l’expérience utilisateur est plus optimale car il amène directement l’internaute sur votre page de redirection pendant que vos paramètres de suivi se chargent simultanément.

Vous améliorez par défaut les performances de vos campagnes grâce à la diminution du temps de chargement de vos pages, donc du nombre de visites perdues et vous augmentez à vos chances de convertir. Google estime que le tracking classique prend un délai de centaines de millisecondes, ce qui demeure un gain de temps non négligeable surtout sur mobile.

Source : https://www.thinkwithgoogle.com/intl/fr-fr/tendances/vision/vitesse-de-chargement-des-pages-mobiles-ou-se-situe-votre-site/

Les mesures à prendre

Google Ads a déjà commencé à communiquer sur les étapes à suivre concernant l’intégration du suivi en parallèle d’ici le 30 octobre 2018 :

« Veuillez contacter le fournisseur de votre outil de suivi de clics pour vous assurer que votre compte est prêt à adopter le suivi en parallèle d'ici le 30 octobre 2018. Si vous ou votre fournisseur ne prenez pas les mesures nécessaires avant cette date, cela pourrait entraîner l'interruption de vos rapports sur les clics ou des erreurs relatives à vos pages de destination. Si vous utilisez déjà le suivi en parallèle, aucune action de votre part n'est requise. »

Si vous n’avez pas encore actionné le suivi en parallèle Google Ads, il vous faudra dans un premier temps vérifier la compatibilité de vos outils tiers avec votre fournisseur d’outil.

Nous avons pris l’exemple de Search Ads 360 (anciennement DoubleClick Search), mais la compatibilité doit être vérifiée auprès de chacun des outils que vous utilisez pour mesurer vos données : Marin Software, Sizmek, Adobe, Eulerian…

Dans la partie COMPTE, il y a une section 'Suivi en parallèle Google Ads' avec le bouton AFFICHER LES PROBLÈMES DE COMPATIBILITÉ


Search Ads360 vérifie automatiquement votre compte et indique les problèmes de comptabilité en les classant dans les catégories suivantes :

Incompatible : si Search Ads360 détecte des fonctionnalités incompatibles, vous ne devez pas activer le suivi en parallèle. 

En effet, vous risquez de perdre des données de suivi, ce qui est susceptible d'entraîner le dysfonctionnement des pages de destination. 

Google travaille sur les incompatibilités pour que le suivi en parallèle soit actionné le 30 octobre 2018. N’hésitez pas à réitérer dans les prochaines semaines pour voir si vous êtes compatibles.

Partiellement compatible : si Search Ads360 détecte des fonctionnalités partiellement compatibles, examinez la manière dont vous les utilisez. Vous pouvez activer le suivi en parallèle.

Il est possible que vous trouviez une solution de contournement ou que l’outil soit prêt à accepter les problèmes de compatibilité potentiels.

 

Conclusion

N’attendez pas le 30 octobre prochain. Nous vous conseillons de vous renseigner dès à présent auprès de vos partenaires sur la compatibilité des outils avec le suivi en parallèle et de l’activer si vous le pouvez afin de booster vos performances.