E-commerce

Amazon Prime Day : comment se préparer au mieux pour augmenter vos ventes ?

"Le réseau Display d’Amazon offre de nombreux avantages, le principal étant un ciblage précis basé sur l’historique de l’acheteur : produits achetés, intérêts, âge, genre."



 

Amazon a récemment annoncé des changements pour son Prime Day annuel, le faisant passer de 36 heures à 48 heures les 15 et 16 juillet. L’augmentation de la durée a été tout aussi surprenante que l’annonce des dates (bien que nous nous attendions à ce que cela soit mi-juillet au vu des années précédentes), Amazon demeurant généralement assez vague sur la date exacte.

Mais pourquoi ce secret ? Amazon Prime Day a non seulement réussi à créer un événement retail dans une période traditionnellement calme de l’année pour le shopping, mais a aussi provoqué une frénésie de shopping sur le web. Amazon attendait stratégiquement le moment adéquat pour annoncer son Prime Day afin que les marketplaces concurrentes ne puissent pas utiliser le fort trafic shopping de cette période.

Quels sont les bénéfices qu’apporte Amazon Prime Day au secteur du retail ?

Comme indiqué dans l’étude Shopper Criteo de 2018, les ventes hors d’Amazon ont bondi de +42 % l’année dernière lors du Prime Day. Chez iProspect, nous avons constaté ce même phénomène au cours de la journée Prime chez nos clients retailers  ainsi que chez ceux qui vendent sur leurs propres sites, avec une hausse des ventes pouvant atteindre 20%. Enfin, comme l’indique notre rapport sur les tendances du troisième trimestre de 2018, les ventes lors d’Amazon Prime Day en juillet 2018 ont augmenté  de 311%.

  


Alors, comment pouvons-nous tirer parti de cette opportunité de croissance ?

Il est important d’avoir des promotions pour les consommateurs, que ce soit sur Amazon ou sur toute autre plateforme e-commerce. Les consommateurs sont avisés en matière de shopping en ligne et sont très sensible à la variable « prix ».  
En fonction de la disponibilité d’une promotion sur Amazon ou à l’extérieur d’Amazon pendant le Prime Day, voici quelques options disponibles pour minimiser vos coûts d’acquisition et maximiser vos performances business :

Si la promotion est disponible sur Amazon :

  • Veillez à ce que les placements créatifs sur Amazon, comme les Sponsored Brands et les bannières d’Amazon DSP, utilisent un wording promotionnel et mettant en avant un « stress-timing », ex : offre limitée dans le temps.
  • Si vous misez également sur les médias sociaux, encouragez les influenceurs à parler d’une promotion et à envoyer leur trafic vers Amazon en utilisant le programme d’affiliation d’Amazon.
  • Vous cherchez à amplifier une offre exclusive Amazon ?Les moteurs de recherche tels que Google et Bing permettent de promouvoir un produit Amazon spécifique et/ou Amazon Brand store (microsite sur Amazon) via les sitelinks.

Si la promotion est hors Amazon :

  • Dans le cas de produits non concurrentiels qui ne sont pas vendus sur Amazon, il est possible d’utiliser le potentiel des audiences Amazon afin de rediriger l’internaute vers votre site de marque. En effet, les campagnes programmatiques via le DSP d’Amazon vous permettent de faire des campagnes en « link-out» sous réserve d’acception de ces dernières par les équipes Amazon Advertising.
  • En anticipant pas cette demande supplémentaire provenant du Prime Day, vous passerez à côté d’opportunités business. En effet, la non-anticipation pourrait engendrer une coupure prématurée des campagnes si les budgets engagés ne sont pas suffisants. Enfin, pensez que votre offre ira au-delà de Prime Day. Il y aura toujours un intérêt élevé pour vos produits, même après la fin du Amazon Prime Day. Il est donc important de trouver un juste équilibre entre une promotion limitée dans le temps, le bon nombre de jours où elle sera mise en place et le ciblage des consommateurs qui ont pu rater le Prime Day.

Pour vous accompagner pour ette période charnière qui est le Prime Day, nous avons développé une offre « iRetail » dédiée à l’accompagnement des marques sur les marketplaces (Amazon, Cdiscount) et les différents e-retailers (Carrefour, Auchan, Casino, Leclerc, Criteo…). N’hésitez pas à contacter nos équipes pour toutes vos problématiques e-commerce.