Gestion de site et UX

UN APERÇU

L’expérience utilisateur (UX) est essentielle à la réussite dans l’économie numérique actuelle. Les entreprises gagnantes sont celles qui améliorent continuellement et systématiquement leur expérience utilisateur. Aujourd’hui, plus que jamais, il est crucial de développer un parcours consommateur transparent, qui se traduit par une augmentation du trafic, un meilleur engagement, plus de ventes, un meilleur coût par vente, ainsi que par une amélioration de la promotion de la marque et des données de rétention. Notre solution de Gestion de site et de l’expérience utilisateur aide les annonceurs à générer de la valeur à travers tous les aspects de l’expérience utilisateur.

Nous concevons, construisons et testons des solutions diverses afin de garantir que chaque point de contact avec le consommateur ait un impact positif.

NOTRE APPROCHE

Notre approche est centrée sur une exploitation de chaque point de contact présent sur le parcours utilisateur en vue d’atteindre l’objectif final et de réaliser les objectifs commerciaux. Travaillant en étroite collaboration avec nos experts en données et informations, nos concepteurs définissent stratégiquement la voie à suivre pour offrir à l’utilisateur final un processus véritablement transparent. Nous examinons la manière dont les utilisateurs interagissent avec les produits et systèmes que nous développons, puis nous optimisons l’expérience utilisateur sur la base des retours d’information.

NOTRE EXPERTISE

Nous sommes experts pour aider nos clients à définir leur stratégie de site et expérience utilisateur, ainsi qu’à gérer les processus impliqués dans la conception des sites et de l’expérience utilisateur. Nos capacités vont de l’optimisation de la conversion aux tests d’utilisation et d'utilisabilité, en passant par les maquettes et les prototypes rapides. Nous concevons, construisons et testons des solutions diverses afin de garantir que chaque point de contact avec le consommateur ait un impact positif.

COMMENT CELA FONCTIONNE

  1. Audit UX

    Notre audit de l’expérience utilisateur couvre à la fois l’analyse comparative quantitative et qualitative des données, les études d’ergonomie et l’analyse heuristique.

  2. Conception du protocole de test

    La phase de conception du protocole de test de l’optimisation de la conversion se concentre sur l’analyse des données et des comportements, les maquettes, les concepts et les prototypes opérationnels.

  3. Tests sur site et optimisations

    Cette étape comprend des tests A/B, des tests à variables multiples et des améliorations de l’expérience utilisateur ou de l’interface utilisateur.

  4. Reporting et amélioration continue

    Nous nous assurons que l’expérience utilisateur soit continuellement améliorée grâce à des plans de test, des rapports et des analyses mensuelles/trimestrielles sur les opportunités.