Rapports et observations

UN APERÇU

Chaque nouveau service numérique s’accompagne du lourd fardeau consistant à apprendre une nouvelle approche de suivi, de mesure et de compréhension de ce qu’est une « bonne performance ». Le reporting, lorsqu’il est effectué correctement, est un excellent moyen de faire la différence – éliminant les obstacles à la compréhension de la signification et de l’importance des données, et apportant des moyens rapides et efficaces de formuler des hypothèses, de construire, de tester et de démontrer. Grâce à notre solution de Rapports et Observations, nous concevons et gérons des tableaux de bord ainsi que des solutions de rapports sur mesure, qui répondent aux questions de manière perspicace.

Grâce à nos solutions de visualisation de données, les marques peuvent se plonger dans les spécificités du “pourquoi” et du “quoi” qui incitent les clients, les utilisateurs et les parties prenantes à agir.

NOTRE APPROCHE

Bien que la visualisation soit souvent perçue à tort comme quelque chose de relativement simple, sa construction et, plus important encore, son maintien, exigent en réalité beaucoup de temps et d’énergie. Trop souvent, alors qu’une chose peut être créée, elle n’est pas utilisée. C’est pourquoi nous avons conçu une approche qui non seulement produit des produits des tableaux de bord agréables et significatifs, mais qui garantit également l’application de leurs enseignements via un processus pragmatique et intelligent.

NOTRE EXPERTISE

Nos solutions reposent sur un accès sans précédent à des données brutes nettoyées, structurées, cartographiées et documentées. De cette manière, les marques peuvent se plonger dans les spécificités du « pourquoi » et du « quoi » qui incitent les clients, les utilisateurs et les parties prenantes à agir. Des niveaux élevés de flexibilité et de personnalisation durant la phase de développement nous permettent de façonner des solutions prenant en compte la quasi-totalité des besoins marketing.

COMMENT CELA FONCTIONNE

  1. Extraction de données

    Les données sont extraites directement depuis des sources pertinentes, avant d’être transformées dans des formats lisibles et propres. Nous prenons le temps de comprendre ces données, et ce qu’elles nécessiteront.

  2. Configuration axée sur les utilisateurs

    Nous créons des visualisations qui respectent nos deux règles : la première, nous devons répondre à une question, la seconde, cette réponse doit être mise en contexte. Nous personnalisons les identifiants de connexion de chaque partie prenante afin d’accéder aux données les plus pertinentes nécessaires pour atteindre les objectifs déterminés.

  3. Intégration de données

    Nous agissons en tant qu’arbitres neutres des données, offrant une vision unique sur laquelle toutes les parties acceptent comme équitable. Nous faisons ensuite des recommandations actives et bien étayées, utilisables immédiatement.

  4. Accompagnement continu

    Tout ce qui peut être automatisé est automatisé et disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Au fil du temps, de nouveaux modules sont développés pour répondre à des questions plus complexes, tandis que nous continuons à vous accompagner.