Les spécialistes du marketing doivent aujourd'hui comprendre et s'adapter aux changements dans l'expérience des consommateurs. Les marques et les agences doivent rester à l'avant-garde, suivre les changements et tester les principales plateformes telles que Google, Amazon et Facebook afin de maintenir une relation solide avec les publics cibles.
Lors de la dernière édition de notre rapport sur la performance numérique, nous avons constaté un changement dans la façon dont les consommateurs achètent en ligne. Bien qu'Amazon continue de dominer l’e-commerce, d'autres plateformes et détaillants tels que Google Shopping, Target et Costco redoublent d'efforts, ce qui les rend essentiels pour les tests continus des marques de commerce de détail. De plus, nous continuons à constater une augmentation de la recherche sur les appareils mobiles, jusqu'à 61% en 2019, avec 64% des recherches commençant sur Google.
Quelques points à retenir:
- Comment utiliser l'automatisation de la recherche payée pour développer et apprendre - des tactiques de surveillance sur différents moteurs, annonceurs et industries.
- L'importance des plates-formes émergentes, telles que TikTok et Reddit, et comment mettre en place un budget pour atteindre les consommateurs dans ces espaces.
- Comment investir dans plusieurs formats de contenu afin d’éviter tout dérapage chez les consommateurs.
- Le besoin critique de comprendre les publics cibles et de penser de manière globale au marketing multiculturel.
Téléchargez le rapport complet sur la performance numérique pour plus de détails sur la manière de tirer parti des changements en cours dans notre secteur et sur ce que vous devez prendre en compte pour le reste de 2019, ainsi que sur la planification pour 2020.
