Lors de la dernière édition de notre rapport sur la performance numérique, nous avons constaté un changement dans la façon dont les consommateurs achètent en ligne. Bien qu'Amazon continue de dominer l’e-commerce, d'autres plateformes et détaillants tels que Google Shopping, Target et Costco redoublent d'efforts, ce qui les rend essentiels pour les tests continus des marques de commerce de détail. De plus, nous continuons à constater une augmentation de la recherche sur les appareils mobiles, jusqu'à 61% en 2019, avec 64% des recherches commençant sur Google.
Les conclusions du rapport incluent la nécessité d’accorder une attention particulière aux nouvelles plateformes sociales, de mettre davantage sur le marketing multiculturel et la compréhension des publics cibles, ainsi que sur l’importance d’investir dans plusieurs formats de contenu.
Téléchargez le rapport complet pour plus de détails sur la manière de tirer parti du rythme des changements dans notre secteur et sur ce que vous devez prendre en compte pour le reste de 2019.