Amazon a atteint le sommet de toutes les conversations sur la performance. La priorité des marques est de savoir comment réagir à la croissance massive d’Amazon et si la plateforme doit être considérée ou non comme une opportunité pour les marques ou un risque pour leurs ventes. Avec 75% de la population adulte américaine (environ 209,1 millions de personnes) visitant ou visitant régulièrement Amazon.com, le site est presque toujours l’un des lieux clés du public d’une marque qui ne dépense pas seulement son argent, mais aussi son attention.
Points clés:
54% des consommateurs déclarent qu'ils commencent leur recherche de produit sur Amazon, plutôt que d'utiliser d'autres moteurs de recherche.
78,1 millions de personnes utilisent Amazon sur leur téléphone mobile pour comparer les prix ou la disponibilité en ligne lors de leurs achats dans un magasin.
30% des acheteurs d'Amazon cliquent sur le premier produit présenté sur une page de recherche, ce qui en fait un élément essentiel pour les opportunités et la croissance.
Quelle que soit la catégorie, une partie importante des clients d’une marque achètent sur Amazon et leurs attentes en matière de service à la clientèle et de taux / temps d’expédition des autres détaillants augmentent à cause de cela.
Bien que les craintes des spécialistes du marketing vis-à-vis d’Amazon soient compréhensibles, avec la bonne approche, les marques intelligentes peuvent toujours utiliser la plate-forme pour accroître leurs performances et leurs ventes sans sacrifier la valeur de leur marque.