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Marketing numérique B2B: les insights de 6 dirigeants marketing

N’importe qui travaillant dans le marketing numérique connaît le rythme effréné auquel les choses évoluent, qu’il s’agisse de nouveaux outils, de nouvelles plateformes ou encore de nouveaux algorithmes. Mais dans notre profession comme dans n’importe quelle autre, il est nécessaire de garder à l’esprit qu’il y a des fondamentaux que l’on se doit d’étudier et de connaitre afin de prendre de meilleures décisions.

Ci-dessous, vous trouverez cinq livres qui, bien que prodiguant de nombreux conseils tactiques, vous offriront surtout une solide compréhension des fondamentaux du marketing. Ceux-ci contiennent les cadres et les stratégies fondamentales que vous avez besoin d’étudier et de comprendre.

Web Analytics 2.0 par Avinash Kaushik

Le livre à lire absolument pour vraiment comprendre la performance numérique

En tant qu’agence de marketing numérique ayant la performance et les résultats comme priorité, il est évident que le premier livre que nous allions recommander allait être celui d’Avinash. Que vous soyez sur le point de commencer votre premier stage en marketing numérique ou vice-président d’une entreprise encore réfractaire à passer au numérique, vous vous devez de lire ce livre. Celui-ci décrit de manière détaillée le raisonnement et les bases nécessaires afin de comprendre le web et comment celui-ci diffère de l’angle du marketing plus traditionnel. Avinash met l’accent sur la compréhension des utilisateurs, que ce soit à travers des analyses quantitatives ou qualitatives.

Ce livre déborde d’enseignements. Apprenez à regarder au-delà des métriques de base comme le nombre de visites ou les visiteurs uniques et concentrez-vous sur le résultat final. Testez, testez, et testez encore. Tout ce que vous pouvez. La personne la plus payée dans votre organisation (le fameux HiPPO) n’est plus celle qui dicte votre stratégie numérique; les données le font pour vous. Segmentez ou allez vous rhabiller (en anglais).

Pendant que vous attendez que le livre arrive chez vous, plongez vous dans cet article sur l’approche du « See-Think-Do » et posez vous vraiment les bonnes questions : est-ce que votre présence web tient ses promesses sur tous ces points?

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Trust Me, I’m Lying: Confessions of a Media Manipulator par Ryan Holiday
Lisez ceci pour comprendre comment fonctionnent les médias en ligne et comment faire entendre votre message

Ryan Holiday a été le directeur marketing d’American Apparel alors qu’il n’avait que 21 ans. Contrairement aux grandes entreprises dans le monde du commerce de détail, celui-ci n’avait virtuellement aucun budget à sa disposition, et les idées qu’il dévoile dans son livre sont basées sur ces contraintes. Il a compris les fondamentaux qui se cachent derrière le système médiatique et comment les manipuler. Lisez ce livre pour mieux comprendre comment les journalistes et les blogueurs pensent, comment faire entendre votre message sans aucun budget afin de réaliser à quel le système peut être corrompu.

Prenons l’exemple de sa stratégie pour gravir les échelons, ou comment obtenir une exposition médiatique en commençant avec un simple blogue local. Lisez comment faire dans l’extrait du livre (en anglais) disponible sur SlideShare.

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Data-Driven Marketing: The 15 Metrics Everyone in Marketing Should Know par Mark Jefferey 

Apprenez les métriques clés pour vous aider à évaluer la performance de votre marketing.

Andy Johns, le maître penseur derrière la croissance de Facebook, Twitter et d’autres start-ups offre le conseil suivant : « L’équipe de croissance gère le flux d’utilisateurs de la même manière que l’équipe financière gère le flux d’argent ». En tant que marketeur, vous vous devez d’avoir exactement la même approche rigoureuse pour vos efforts. Vous devez apprendre à justifier le moindre dollar investi et savoir comment mesurer vos performances.

En tant que spécialiste marketing en 2015, vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas posséder une certaine rigueur numérique dans votre travail. Quel est votre taux de désabonnement? À partir de quel coût par acquisition (CPA) vos acquisitions deviennent-elles profitables? Prenez-vous en compte la valeur vie client? Voici une liste des métriques décrites. Si ces questions vous font tourner la tête, procurez-vous une copie du livre. Rappelez-vous ce qu’Andy Johns disait : concentrez-vous sur ces métriques comme si vous étiez responsable du flux d’argent de votre entreprise.

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Playing to Win: How Strategy Really Works par A.G. Lafley & Roger L. Martin
ll s’agit du livre le plus clair sur ce qu'est la stratégie, comment la définir et la mettre en place dans votre équipe.

Ce bouquin n’est pas spécifiquement sur le marketing en tant que tel. Celui-ci décrit l’approche stratégique qu’A.G. Lafley a utilisé pour doubler les ventes de P&G, quadrupler les profits, et augmenter sa valeur marchande de plus de 100 milliards de dollars quand Lafley était PDG. Il est nécessaire de lire ce livre pour la simple raison que vous devez être capable de comprendre la stratégie, qu’il s’agisse d’en exposer les grandes lignes ou pour vos clients. Le livre définit également ce que la stratégie n’est pas afin de vous auto évaluer et estimer si vous n’êtes pas sur la bonne voie. S’il n’y a qu’une chose à lire cette semaine, c’est bien la définition de ce que n’est pas la stratégie d’A.G. Lafley.

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Zero to One: Notes on Startups par Peter Thiel
Le guide non-orthodoxe sur la réussite d’entreprise, par l’un des plus grands visionnaires de la Silicon Valley. 

Peter Thiel, le milliardaire qui a fondé PayPal et Palantir Technologies parmi une multitude d’entreprises pour lesquelles il est connu. Il a également écrit un court, mais fantastique livre sur la manière dont les startups fonctionnent et comment nous devrions envisager le futur. Encore une fois, pas vraiment un livre de marketing, mais il n’en est pas moins un impératif pour tout marketeur souhaitant évaluer son environnement concurrentiel.

Prenez par exemple son approche inusuelle de la concurrence. Cet article, intitulé La concurrence est pour les nuls nous dit ne pas hésiter explorer de nouvelles alternatives en tant que marketeur et de définir et de créer des catégories. Préfériez-vous plutôt être une compagnie aérienne dans une industrie connue pour ses lourdes pertes ou Google, à bénéficier de tous les avantages d’avoir le monopole dans l’industrie des moteurs de recherche? La réponse est claire.

Ce livre regorge de réflexions engrangées pendant des années d’expérience à créer, diriger, et investir dans quelques-unes des entreprises les plus connues du monde.

Procurez vous une copie dès aujourd’hui et n’attendez plus pour prendre des décisions stratégiques mieux informées et pour offrir de la valeur ajoutée à vos clients. Vous n’avez qu’à y gagner. 

Lisez la deuxième partie de notre dossier sur les meilleurs livres à lire ici


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