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Les foyers toujours de plus en plus "intelligents" et cela grâce aux assistants vocaux

Un éclairage qui s'adapte à la luminosité ambiante, une température réglée au degré près selon les heures de la journée, ou encore un assistant vocal qui vous informe des derniers chiffres de la bourse et de la météo. Tout cela est déjà une réalité pour près de 1,2 million de Québécois âgés entre 15 ans et 74 ans, soit une hausse de +22% par rapport à 2017, selon la dernière étude propriétaire de Dentsu Aegis Network 2018 « Consumer Connection Study » qui sonde 23 700 Canadiens en ligne, dont 6 750 Québécois.

Dans cette course à la maison connectée, les haut-parleurs intelligents, derniers arrivés sur le marché tel que l’Amazon Echo/Alexa ou l’assistant Google, ont explosé par rapport à 2017. 9% des Québécois de 15-74 ans, soit plus de 560 000 personnes ont été séduits (+6pts versus 2017). Cette tendance devrait encore s’accentuer sur 2019 puisque 8% envisagent de s’équiper sur les 12 prochains mois.  

De plus, nous constatons que 34% des Québécois entre 15 ans et 74 ans se déclarent ouverts à une connectivité entre leurs appareils domestiques et leur téléphone / tablette (ils étaient 32% en 2017).

Ce besoin de placer la technologie au centre de son foyer se fait pour plusieurs raisons :  respecter davantage l’environnement, réaliser des économies mais surtout un gain de temps pour plus de 49% des répondants. 

   

Lecture: 9% des Québécois entre 15 et 74 ans possèdent un gestionnaire intelligent au sein de leur foyer en 2018.
Source : CCS 2018 | Total Québec 15-74 ans : 6 749 répondants et CCS 2017 | Total Québec 15-74 ans : 6 171 répondants

La montée rapide des assistants vocaux presse les marques à adapter leurs contenus numériques afin de s’ajuster à un mode de recherche fort différent sur le plan linguistique. Pour l’heure, les principales actions réalisées par les utilisateurs sont des requêtes fonctionnelles (horaire, direction, etc.) utilisant la syntaxe d’une question et non plus des mots clefs. Il est donc important pour les marques d’élaborer des réponses différentes de la saisie textuelle, en misant sur des échanges simples et précis avec le consommateur. 

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