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Stratégie de contenu

Le quiz: arme secrète de votre stratégie de contenu

En 2013 déjà, le contenu le plus populaire du site internet du New York Times n’était non pas un article, mais un quiz. En janvier 2015, neuf des dix publications les plus partagées sur Facebook étaient des quiz. Ce nouveau format de marketing, rendu populaire grâce aux logiciels de création de quiz (Buzzfeed, Playbuzz, Qzzr, Riddle et bien d’autres), a le double avantage de créer de l’engagement et de générer des partages.

Qu’est ce qui fait donc le succès de ces quiz et pourquoi devriez-vous les intégrer à votre stratégie marketing? Découvrez pourquoi le quiz est l’arme secrète d’une bonne stratégie de contenu et apprenez à réaliser des quiz performants.

Le quiz n’est ni une enquête, ni un sondage

Il est important de distinguer ces formes de contenu. En effet, un quiz propose une interaction et fournit un résultat immédiat en échange du temps et de l’attention que les utilisateurs ont investis, alors qu’un sondage et une enquête sollicitent les utilisateurs sans rien leur offrir en retour. Créer un quiz, c’est récolter de l’information sur les utilisateurs en l’échange d’une plus-value, sous une forme ludique et engageante.

Pourquoi devriez-vous inclure les quiz dans votre stratégie de contenu?

1. Les quiz suscitent de l’engagement

Selon BuzzSumo, parmi les utilisateurs qui sont exposés à un quiz via leur fil d’actualité, 82% s’engagent (dans cette étude, tous les utilisateurs qui commencent le quiz, même sans le terminer, sont comptabilisés). Ce taux d’engagement élevé s’explique par le fait que les quiz délivrent du contenu personnalisé et en temps réel. De plus, le quiz tire bénéfice du fait que les utilisateurs ne se lassent pas d’apprendre des choses sur eux-même. Les dix quiz de Playbuzz les plus populaires en 2014 visaient tous à fournir de l’information sur l’identité même des utilisateurs, le top 3 étant : Quel pays du monde correspond le plus à votre personnalité? Quelle chanson a réellement été écrite pour vous? Qui étiez-vous dans votre vie antérieure?

2. Les quiz génèrent des partages

La même étude BuzzSumo montre qu’en moyenne, un quiz est partagé 1900 fois. Bien sûr, les volumes de partages varient de zéro à plusieurs millions. Nous verrons que pour créer le buzz, il faut beaucoup de chance mais aussi une stratégie cohérente.

Aujourd’hui, PlayBuzz et BuzzFeed (deux plateformes de contenu spécialisées dans les quiz) sont parmi les sites qui génèrent le plus de partages sur Facebook. Ci-dessous, on constate qu’en janvier 2015, ces deux sites arrivaient respectivement premier et troisième en termes de partages Facebook, aux côtés de sites d’actualités tels que The Huffington Post.


Source : blog.newswhip.com

Comment créer un quiz efficace?

Un quiz peut être rapide à créer mais un bon quiz demande plus d’efforts. Les plateformes telles que Qzzr, PlayBuzz, Buzzfeed et Riddle facilitent la mise en forme du quizz mais l’élaboration des questions et des résultats nécessite de la recherche et de la réflexion. Voici quelques conseils à suivre pour créer un quiz qui performe.

1. Définissez le but de votre quiz

Avant toute chose, posez-vous cette question : Quel est le but de votre quiz? Souhaitez-vous réaliser un quiz humoristique pour faire connaitre votre marque? Souhaitez-vous créer un quiz pour recueillir les besoins de vos clients et leur proposer une solution adaptée? Une fois votre objectif fixé, vous pourrez définir les différents résultats puis les questions. Ce processus à revers vous permettra de donner de la cohérence à votre quiz.

2. Choisissez votre sujet avec soin

Votre sujet dépend de votre audience. Demandez-vous quel contenu parle le plus à votre cible.

Aussi, observez les quiz qui fonctionnent. Quels sont les sujets qui génèrent le plus de partages? Pour le savoir, vous pouvez utiliser l’outil BuzzSumo, qui vous renseigne sur les publications les plus partagées. Tapez « quiz » dans la barre de recherche pour visualiser les quiz les plus populaires du moment.

Enfin, vous pouvez alterner entre des sujets en lien avec les tendances du moment et des sujets intemporels.

Gardez à l’esprit que toutes les industries sont capables de créer des quiz efficaces. En tant que marque, l’important est connaitre votre cible et de lui fournir le type d’information qu’elle attend.

3. Optez pour le bon type de quiz

Il existe deux principaux types de quiz : les graded quizzes  et les outcome quizzes. Les graded quizzes fournissent des résultats chiffrés (une note ou un pourcentage de réussite). Par exemple, « Testez votre niveau d’expertise en SEO », « Vous avez obtenu 75% de bonnes réponses. Vous êtes sur la bonne voie! ». Vous pourrez utiliser ce type de quiz si les produits ou les services que vous offrez peuvent pallier les lacunes des utilisateurs.

Nous vous conseillons de ne pas proposer de graded quizzes trop compliqués. 45% des partages de graded quizzes viennent des utilisateurs qui ont atteint 100% de bons résultats : les utilisateurs ne partagent leurs résultats que quand ils peuvent en être fiers, il n’est donc pas judicieux de les soumettre à un quiz trop ardu. Choisissez des questions accessibles et autorisez une seule réponse par question (les réponses multiples augmentent le niveau de difficulté des quiz).

Aussi, ne vous contentez pas de signaler les bonnes réponses aux utilisateurs. Donnez de l’information supplémentaire afin que les utilisateurs sortent grandis de votre quiz.

Enfin, agrémentez les pointages d’une petite phrase descriptive. Par exemple : « Vous avez obtenu 85%, vous avez encore des choses à apprendre mais vos connaissances en SEO sont impressionnantes! ».

Les outcome quizzes fournissent des résultats sous forme de portraits. Exemple : « Quel type de leader êtes-vous? ». « Vous êtes un leader pragmatique! ». Les utilisateurs répondent à un certain nombre de questions et chacune de leur réponse est associée à un type de personnalité. À la fin du quiz, le type de personnalité qui a obtenu le plus de points est celui qui définit l’utilisateur.

Encore une fois, les utilisateurs sont plus à même de partager les résultats dont ils sont fiers. Aidez donc les utilisateurs à partager l’image d’eux qu’ils veulent véhiculer en établissant des profils attrayants. Pour les profils peu avantageux, jouez sur l’humour!

4. Trouvez un titre accrocheur

Le titre de votre quiz doit susciter l’intérêt des utilisateurs. Optez pour un titre court, avec un mot-clé principal et adressez-vous directement à l’utilisateur. Exemple : Quel musique de film êtes-vous? Vous pouvez vous inspirer des sites comme Buzzfeed et PlayBuzz qui réunissent des milliers d’exemples de quiz.

5.  Restez simple et concis

Le but d’un quiz est de récolter assez d’informations sur l’utilisateur pour lui proposer un résultat probant. Poser trop de questions, c’est prendre le risque que l’utilisateur abandonne le quiz en cours de route. Cependant, un quiz trop court n’aura aucune crédibilité aux yeux de l’utilisateur. En effet, comment pouvez-vous prétendre connaitre quelqu’un en seulement trois questions?

Nous recommandons un quiz comprenant entre 5 et 10 questions, voire plus si le sujet concerne une cible d’utilisateurs passionnés.

Enfin, que votre quiz soit court ou long, les questions en elles-mêmes doivent divertir les utilisateurs. Soyez créatifs et inventifs!

6.  Garantissez le partage

Comme mentionné précédemment, assurez-vous que tous les résultats soient susceptibles d’être partagés. Un quiz n’atteint pas son but lorsque l’utilisateur sort de l’expérience avec une mauvaise opinion de lui même.

7. Testez le quiz

Réalisez un test auprès de quelques personnes représentant votre cible pour observer leurs réactions et vous assurez que les résultats obtenus sont satisfaisants.

Vos questions devront à la fois intéresser votre cible et servir vos intérêts mais jamais vos seuls intérêts. Plutôt que de demander quel prix les utilisateurs seraient prêts à payer pour une paire de lunettes, demandez-leur quelle est la forme de leur visage et dans les résultats du quiz, conseillez leur une paire de lunettes adaptée à leur faciès.

Engager, c’est bien. Convertir, c’est mieux!

Le quiz est un format de marketing de contenu qui permet d’engager les utilisateurs et d’attirer du trafic sur votre site. C’est aussi l’occasion rêvée de pousser l’utilisateur à la conversion. En effet, après avoir interagi avec votre quiz et avoir obtenu un résultat satisfaisant, l’utilisateur est plus  à même de convertir. Pensez donc à inclure un appel à l’action à la fin de votre quiz, en plus de vos boutons de partage. Une incitation à souscrire à votre infolettre peut être un bon moyen de générer des leads par exemple. Attention à ne pas proposer un appel à l’action trop éloigné de l’expérience du quiz.

Quels outils pour créer des quiz facilement et gratuitement?

Parmi les plateformes de création de quiz citées précédemment dans cet article, nous recommandons Buzzfeed, Playbuzz et Riddle.

Qzzr, quant à lui, est l’outil le plus populaire en ce moment. Cependant, en dessous des résultats du quiz, la version gratuite présente des suggestions d’autres quiz qui rendent l’expérience utilisateur moins pertinente. En effet, ces quiz n’ont rien à voir avec le quiz que l’utilisateur vient de passer et affaiblissent les chances de conversion en distrayant les utilisateurs.

Page de résultats d’un quiz réalisé avec Qzzr

Riddle est comparable à Qzzr mais ne pose pas ce problème de suggestions de quiz sur la page de résultats et propose un design plus agréable.

Quant à Playbuzz et Buzzfeed, ce sont des sites de partage et de création de quiz très visuels avec la possibilité d’intégrer des réponses imagées.

Une fois le quizz crée, vous pouvez copier-coller le code à intégrer dans le CMS (WordPress par exemple) de votre site web. Le tout reste simple, l’effort à fournir concerne seulement l’élaboration des questions et des résultats.

Conclusion

Il n’y a pas de recette miracle pour rendre un quiz viral. La viralité requiert de la chance mais aussi de la cohérence. Mettez toutes les chances de votre côté en créant des quiz de qualité, adaptés à votre cible, innovants, visuellement agréables et qui donnent envie d’être partagés.

Cet article a été originalement écrit par Fanny Laveau

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