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Plateformes numériques

2019 Google I/O

Google I/O 2019, la conférence annuelle des développeurs de l’entreprise, vient de se terminer. Pendant trois jours, Google a partagé une quantité incroyable de détails sur les améliorations et les capacités de sa plateforme. À partir de cette mine de renseignements, nous mettrons en évidence trois domaines clés qui auront le plus d’impact sur votre capacité de mobiliser vos clients et d’obtenir des résultats commerciaux.

No 1. Mini-applications pour la Fonctionnalité Recherche et Assistant

Il est plutôt difficile de trouver une présentation sur le marketing des moteurs de recherche qui ne comprend pas au moins une diapositive sur l’évolution de la page des résultats de recherche au fil du temps. Avec l’objectif d’améliorer l’expérience de recherche, Google a annoncé une multitude de nouvelles fonctionnalités. Ces dernières ne se limitent pas à la recherche – Google a souligné tout au long des exposés que les fonctionnalités seraient affichées à l’échelle de toutes les « surfaces » de la fonctionnalité Recherche et Assistant.
Prenez l’une des plus importantes améliorations à venir : les mini-applications. Si vous avez intégré des publicités dans Showcase Shopping, le concept est semblable : une carte média de marque qui peut se déployer en une expérience plein écran. Google a donné des exemples de marques offrant un catalogue de cours en ligne ou permettant aux utilisateurs de consulter l’information sur la livraison de colis, directement à partir de la vue Recherche ou Assistant. Bien que la capacité en soit encore uniquement à une phase d’essai limitée, n’attendez pas avant de réfléchir aux expériences les plus importantes et les plus utiles que vous pouvez extraire de vos sites Web et présenter à vos clients dans Recherche et Assistant. 

No 2. Améliorations apportées à la recherche d’images

Google a déterminé que les utilisateurs de la fonction de recherche d’images se concentrent sur 11 domaines clés, dont la planification d’événements, les projets de bricolage, les détails de magasinage, le design d’intérieur et la mode. Parmi les nombreuses améliorations que Google apporte à la fonction de recherche d’images, deux se démarquent. 

Premièrement, le programme d’images en haute résolution, qui permet aux marques de rendre accessibles des images de grand format et de grande qualité à insérer dans les résultats de recherche. En retour, pour rendre ces images accessibles, Google donnera à votre marque une place beaucoup plus importante dans les résultats, ce qui vous permettra de vous démarquer dans la mer des renseignements visuels. 

Deuxièmement, la fonctionnalité de glissement vers le haut pour les pages mobiles accélérées (AMP) : si votre image est affichée sur une page optimisée pour les AMP, Google permettra aux utilisateurs de faire glisser vers le haut un résultat de recherche d’image, pour être dirigés instantanément vers la page. L’expérience (qui peut sembler familière si vous avez déjà fait glisser un doigt vers le haut pour naviguer vers des pages dans Instagram ou Snapchat) nécessite la fonctionnalité AMP pour une raison clé : Google souhaite que les clients prennent contact avec votre contenu de façon harmonieuse et transparente.

En tenant compte de ces prochaines fonctionnalités, songez à améliorer la qualité du contenu visuel de votre site Web, en intégrant simultanément la fonctionnalité AMP pour améliorer la vitesse de consultation de votre page et l’expérience de mobilisation. 

No 3. Compte Google et confidentialité dans Chrome 

Google permettra aux utilisateurs de configurer la suppression automatique pour le Web, l’application et l’activité de localisation associée à ses comptes après une période déterminée. Malgré le fait que la suppression automatique sera désactivée par défaut et que les utilisateurs peuvent ne pas prendre les mesures pour modifier ces paramètres par défaut, la fonctionnalité aura une incidence sur les données accessibles à Google, qui pourraient ensuite être utilisées pour dresser les listes de publics cibles pour la publicité.

 Pour Chrome, en particulier, Google a annoncé son engagement d’intégrité des fonctionnalités de protection de la vie privée. Même si les détails de leur mise en œuvre seront annoncés au cours des prochains mois, Google a désigné deux domaines d’intérêt principaux, soit le traitement des témoins et la fonction anti-empreintes. Dans le cas des témoins, Google fera une distinction nette entre les témoins de propriétaires et les témoins de tiers. Ces derniers, utilisés par les plateformes publicitaires pour dresser des listes de marketing de relance, seront limités quant à la portée de l’information qu’ils peuvent recueillir et quant à la façon dont ils peuvent être partagés avec le tiers (principalement, des connexions sécurisées seront requises). En ce qui concerne la fonction anti­-empreintes, Google empêchera les outils de suivi des publicités d’identifier les utilisateurs en fonction de leur activité de navigation et de l’information contextuelle (appareils, emplacements, etc.). 

Chacun de ces changements sous-tendra des facteurs que nous envisageons déjà, à la suite de l’avènement de la prévention intelligente du repérage dans le navigateur Safari d’Apple, dans l’écosystème de Google. Il est important de tenir compte de la façon dont vous recueillez les données des utilisateurs pour orienter vos activités de marketing et votre utilisation de ces données. Prenez des mesures pour faire évoluer vos programmes, en gardant à l’esprit la confidentialité des utilisateurs et les changements technologiques.

Il y a des choses bien plus intéressantes qui ont été mentionnées à l’occasion de Google I/O. Nous vous recommandons d'examiner la liste des séances dans le site Web de Google I/O et de regarder celles qui suscitent votre intérêt. Vous ne trouverez pas seulement des mises à jour des fonctionnalités et de l’information technique : vous serez inspiré par des personnes comme Glen Keane (l'animateur derrière les classiques tels que La Petite Sirène, Aladdin et Tarzan), Mae Jemison (ingénieure, médecin et première astronaute afro­américaine) et Michio Kaku (physicien, futuriste et éducateur scientifique). La prochaine étape de l’évolution de Google nous donnera l’occasion de créer plus de magie, grâce aux affaires et à bien d’autres moyens.

Varun Pramanik, lead, solutions tech, iProspect US, est l'auteur original de cet article. 

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