iProspect Logo

Biltema

iProspect kumppaniksi konversioiden kehittämiseen ja A/B-testien toteutukseen

Tausta

Biltema on ruotsalainen vuonna 1963 perustettu Pohjoismaiden suurin työkalujen, autovaraosien ja vapaa-ajan tuotteiden jälleenmyyjä yli 140 myymälällään. Biltema panostaa jatkuvasti digipalveluidensa kehittämiseen, ja avasi ensimmäiset verkkosivunsa jo yli 20 vuotta sitten.

Strategia

Tänään merkittävä osa asiakkaista käyttää Biltema.fi-palvelua mobiililaitteella etsien inspiraatiota, mutta myös selaamiseen ja tuotteiden ostamiseen. Verkkokaupan käytettävyyden ja konversioasteen optimoinnista on tästä johtuen tullut tärkeä osa Bilteman fokusta.

iProspect valittiin yhteistyökumppaniksi tehtävänään asiakaskäyttäytymisen analysointi, konversio-optimoinnin jalkautus, sekä A/B-testien tekninen toteutus.

Toteutus

Konversioasteen nostattamiseksi, A/B-testi toteutettiin sivuston tuotelistaussivulla, jossa selkeämmin ohjeistettiin vierailijoita lisäämään tuotteita ostoskoriin.
Testi julkaistiin 20% kävijöistä. Heistä 50% näki alkuperäisen ja toiset 50% näki optimoidun version testistä.

Tulokset

Tulokset olivat tilastollisesti valideja kaikilla laitteilla, ja johti huimaan +13,07% konversionousuun. Konversioksi laskettiin tässä testissä se, että tuote lisättiin ostoskoriin. Mobiilissa konversioaste nousi +8,78%.

Kaikki laitteet yhteensä

Konversioaste

+13%

Mobiililaitteet

Konversioaste

+8,8%

Useammalla A/B-testillä iProspect on antanut meille arvokasta tietoa ja kehitysehdotuksia, miten voimme parantaa verkkokaupan konversioastetta ja käyttäjäkokemusta. Tulokset ovat olleet mahtavat ja osoittaneet, että pienet muutokset voivat parantaa yllä mainittuja mittareita.

Yhteistyö iProspectin kanssa on toiminut jouhevasti ja tehokkaasti. Viestintä on toiminut todella hyvin läpi koko prosessin ja olemme saaneet kattavat raportit sisältäen kaikki työskentelyvaiheet, ja tietenkin erinomaiset tulokset. Kokonaisuutena, olemme hyvin tyytyväisiä yhteistyöstä iProspectin kanssa verkkokaupan kehittämisessä.

Joonas Leinonen

Digital Marketing Coordinator, Biltema