Verkkoanalytiikan kiistaton suosikki, Google Analytics, on käytössä useimmilla suomalaisilla yrityksillä. Valveutuneimmat ovat kuulleet jo jostakin paremmasta. Google Analyticsin (GA) maksullinen isosisko tunnettiin ennen nimellä Google Analytics Premium tai GAP, nykyään analytiikan järkäle kulkee nimellä Google Analytics 360 Suite.
GA 360 on hintava investointi, joten sen hyödyt kannattaa miettiä tarkasti. Siksi teimme muistilistan asioista, joita kannattaa miettiä ennen verkkoanalytiikan viemistä seuraavalle tasolle.
Oletko kyllästynyt epätarkkaan dataan?
Google Analyticsin perusversio käyttää otantaa lukujen pohjana. Luvut lasketaan pienestä otannasta dataa, eli pieni otos edustaa koko kokonaisuutta. Vaikka GA on onnistunut tuottamaan luotettavia lukuja, voi välillä raporteissa ilmetä epätarkkuutta.
Tarkista, näkyykö raporttisi ylälaidassa keltainen huomautus, että raportti perustuu tiettyyn määrään istuntoja, sivulatauksia tai tapahtumia. Jos prosentti on kovin pieni, hyötyisit GA 360 -versiosta, joka hyödyntää kaikkea dataa.
Tarvitsetko enemmän datarivejä ulos GA:sta?
Google Analyticsin perusversiossa voit ottaa ulos Exceliin 5 000 riviä dataa. Millä tahansa verkossa toimivalla ja digitaalista mainontaa tekevällä tunnetulla yrityksellä kertyy enemmän kuin 5 000 riviä dataa per raportti. Mikäli tarvitset kaikki rivit ulos, on Suite 360 valintasi.
Tarvitsetko oikeasti reaaliaikaista tietoa?
Vaikka GA:ssa on reaaliaikainen näkymä, kestää kaikkien tapahtumien kirjautuminen 24 tai jopa 48 tuntia. GA 360 Suitessa kaikki data kertyy oikeasti reaaliajassa. Jos pyörität isoja kampanjoita, joiden kanavia, investointeja ja viestejä haluat hienosäätää päivittäin, tutustu 360 Suiteen.
Haluatko kokonaisvaltaisen attribuutiomallin?
Suurin puute GA:n attribuutiomallinnuksessa, eli mainonnan vaikuttavuuden mallinnuksessa, on impressiodatan eli pelkkien mainonnan näyttöjen puute. Toisin sanoen mallinnus ei osaa antaa mitään painoarvoa esimerkiksi display-mainonnan nähneille ja sitten muun kanavan kautta sivustolle tulleille.
Tämän takia moni yritys saattaa todeta, että display-mainonta tai videot eivät toimi, vaikka todellisuudessa ne olisivat välillisesti tuoneet reilusti kauppaa. GA 360 Suite voidaan yhdistää ohjelmallisen display-mainontajärjestelmä Googlen DoubleClickin kanssa, jolloin mukaan raportteihin saadaan myös edellämainittu impressiodata, eli tieto siitä, kuka on nähnyt mainoksen, mutta jättänyt sen klikkaamatta.
Yleisesti vain noin kymmenen prosenttia kaikista verkkokäyttäjistä kuuluu klikkaajien joukkoon, joten ilman tätä tietoa, jätät suuren osan mainonnan vaikuttavuudesta mittaamatta.
Hieno auto tarvitsee hyvän kuskin
Jos siis sivustollasi tai sivustoillasi on erittäin paljon liikennettä ja liiketoimintasi keskittyy verkkoon, on hyvä tutustua tarkemmin Google Analytics 360 Suiteen. Kuten uusi nimikin alleviivaa, antaa GA:n maksullinen versio kokonaisvaltaisen näkymän digitaalisiin toimiisi ja kuluttajien käyttäytymiseen verkossa.
Ota kuitenkin huomioon, että saadaksesi kaiken hyödyn irti Suite 360-versiosta, on käsillä hyvä olla data-analyytikko tai pari pyörittämässä kaikkea kerättyä tietoa. Ethän ostaisi hienoa uutta autoakaan ilman että hankkisit itsellesi ajokortin.
iProspect auttaa mielellään eteenpäin pohtiessasi oikeaa valintaa GA:n perus- ja maksullisen version välillä.
Vaikka et päätyisi maksulliseen analytiikkaan, voi perus-GA:lla tehdä vaikka mitä, kunhan vain asentaa koodit oikein ja tekee raportteihin tavoitteita, jotka oikeasti tukevat liiketoimintaa.
Ole siis rohkeasti yhteydessä vaikkapa allekirjoittaneeseen tai analytiikkaosastomme johtoon kaikissa analytiikkaan liittyvissä kysymyksissä!
Anna Lehto
Director of Performance Marketing
iProspect - Driving Digital Performance