Haku verkossa muuttuu

Haku verkossa on jo muuttunut perinteisestä googlettamisesta: tämän päivän hakukokemukseen liittyy syvällinen haun kontekstin ymmärrys, joka ohjaa tuloksia entistä voimakkaammin. Brändien tulee valmistautua verkossa ja mobiilissa hakemisen muuttumisessa muun muassa visuaaliseen hakuun sekä mobiilisovellusten sisäiseen hakemiseen. 

Kun haku ymmärtää ja palvelee käyttäjäänsä entistä rikkaammin, luo se automaattisesti brändeille julkaisijoina ja mainostajina lisää mahdollisuuksia oikea-aikaisten kohtauspisteiden ja palveluhetkien tuottamiseen.

Erityisesti sosiaalisen median kanavat kuten Facebook, Snapchat, Pinterest ja Instagram vaikuttavat siihen kuinka nykyään omaksumme visuaalisia viestejä hyvin nopeasti. Nykypäivän milleniaalille, 18-30-vuotiaalle nuorelle aikuiselle, on paljon luontevampaa vaikkapa lähettää kuva tai lyhyt video ystävälle laukusta jonka hän haluaa ostaa kuin alkaa kirjoittaa siitä pitkää tekstipitoista selostusta.

Facebook, Twitter, Google ja Pinterest ovat tehneet kaikki isoja satsauksia siihen kuinka kuvalliset haut toimivat ja kuinka yhden kuvan kaltaisia kuvia kannattaa esittää hakutuloksissa.

Brändeille tämä tarkoittaa sitä että esimerkiksi verkkokauppojen visuaalisen sisällön tulee olla mahdollisimman korkealuokkaista ja näyttää hyvältä jos kuva jaetaan sosiaalisessa mediassa.

CASE-ESIMERKKI: Neiman Marcus

Tavarataloketju Neiman Marcus on panostanut erilliseen ”Snap.Find.Shop”-mobiilisovellukseen. Kuluttaja lataa sovellukseen kuvan tuotteesta josta hän on kiinnostunut, ja Neiman Marcus hakee vastaavan tuotteen valikoimistaan. Samasta sovelluksesta onnistuu tietenkin myös tavaran ostaminen.

Mobiiliapplikaatiot eivät enää ole irrallisia saarekkeita

Forrester-tutkimuslaitos on arvioinut että 89 % ajasta, jonka kuluttaja viettää mobiililaitteensa parissa, kuluu erilaisissa sovelluksissa.

Myös Google on tunnistanut mobiilisovellusten suosion ja yksi heidän viimevuosien merkittävimmistä kehityshankkeista on ollut tuoda myös applikaatioiden sisältö osaksi hakutuloksia. Tätä kutsutaan App SEO:ksi tai ASO:ksi, joka johtuu sanoista App Search Optimization.

Tällä pyritään takaamaan, että sovelluksen sisällä oleva sisältö on Googlen hakurobottien luettavissa ja indeksoitavissa. Näin sovellusten sisältö voi saavuttaa myös ne käyttäjät, jotka eivät ole kyseistä applikaatiota omassa puhelimessaan koskaan edes ottaneet käyttöön.

Google on testannut loppuvuodesta 2015 lähtien sovellusten sisäisten hakutulosten näyttämistä, mutta yritys ei ole vielä ilmoittanut, aikovatko he lanseerata tämän mobiilihaun globaalisti kaikkien käyttöön. Jos näin tapahtuu, tulee se vaikuttamaan huomattavasti siihen kuinka brändien tulee rakentaa sisältöä sovelluksiin.

Lue lisää näistä ja muista mielenkiintoisista vuoden 2016 trendeistä iProspectin Future Focus -whitepaperista.

Sami Mäkelä

Strategiajohtaja

iProspect.fi – Driving Digital Performance