Digitaaliset assistentit ja ääniohjatut haut ovat jo olennainen osa arkea useille. Tutkimme miten markkina ja teknologia on kehittynyt.
Jo 500 miljoonaa ihmistä globaalisti käyttää äänihakuja mobiililaitteissaan. Tämä lukema tulee kasvamaan tutkimusten mukaan jopa liki kahteen miljardiin vuoteen 2021 mennessä.
Yhteistyössä Bing-hakukoneyhtiön kanssa analysoimme markkinaa ja tekijöitä joilla ääniohjautuvat haut sekä digitaalisten assistenttien käyttäminen leviää myös markkinoijien käyttöön.
5 faktaa:
- Äänellä hakeminen on pian nousemassa merkittäväksi muodoksi hakemisessa. Puolet kaikista hauista vuonna 2020 tullaan tekemään äänellä eikä kirjoitettuna.
- Kuten mobiilin mullistama maailma, äänellä hakeminen sekä äänellä toimiva digitaalinen apuri puhelimessa, kuten Applen Siri, ohjaa täysin uudenlaista kuluttajakäytöstä. Gartner ennustaa, että vuoteen 2020 mennessä 30 prosenttia kaikesta internetin selaamisesta on ns. virtuaalista eli ihmiset eivät kats hakutuloksia miltään ruudulta, vaan kuulevat tuloksen äänenä.
- Ihmiset tulevat jatkossa olemaan saumattomasti ja jatkuvasti yhteydessä digitaalisiin assistentteihin, eikä käyttö ole nykypäivän kaltaisia yksittäisiä erillisiä käyttökertoja, vaan jatkuvaa keskustelua.
- Globaalisti äänimarkkina nousee 1,6 miljardista US dollarista 15,8 miljardiin dollariin vuoteen 2021 mennessä.
- Digitaaliset assistentit, kuten robotiikalla toimiva asiakaspalvelu, ovat krittisiä alueita asiakaspalvelun sekä paremman asiakassuhteen kannalta. käytet
Lataa tutkimuksemme alla olevalla lomakkeella. Yhteystietojasi ei käytetä muuhun markkinointiin.