iProspectin kuulumiset suoraan sähköpostiisi

Noin 6 kertaa vuodessa tuleva uutiskirje kokoaa yhteen digimarkkinoinnin uutiset

Ei kiitos

Amazon

iProspect valmiina Amazonin tuloon

iProspect valmiina Amazonin tuloon

Suomalainen verkkokauppamarkkina tulee muuttumaan radikaalisti, kun Amazon saapuu Suomeen.

iProspect, tulospohjaisen markkinoinnin erikoistoimisto, on valmiina Amazonin tuloon, kertoo Reetta Peltola, Head of iProspect.

- Olemme kouluttaneet henkilökuntaamme Amazon-tuotteista ja saaneet best practise -tietoa sekä Amazon-konsultointiin tuotteistustukea kansainvälisen verkostomme kautta. Olemme valmiita Amazonin tuloon Suomeen!

Peltolan mukaan alkuvaiheessa on tärkeää huomioida Amazonissa se, että lyhyellä tähtäimellä vaikutus koko Suomen verkkokaupalle voi olla pieni, mutta pitkällä tähtäimellä järisyttävä. Hän kannustaakin suomalaisia yrityksiä lähtemään mukaan jo aikaisessa vaiheessa, jos oma tuote sopii verkkokaupan valikoimiin.

- Amazon jo pelkkänä markkinointi- ja myyntikanavana verkkokauppamaailmassa tuo osaamisvaatimuksia myös niin digi-, mainonta- ja mediatoimistoille kuin liikkeenjohdon konsulttifirmoillekin.

Vaikka toimintaperiaatteet ovatkin samantyyppiset kun vertaillaan eri ostettuja digimedioita, kokonaisuudessaan Amazonissa mukana olo edellyttää kuitenkin useampia strategisen tason päätöksiä liiketoiminnalta, tuotepaletista logistiikkaan asti, Peltola painottaa.       

Globaalisti Amazonin tuloista vajaat 10 % tulee erilaisista mediatuotteista.

Verkkokaupan muutosagentteina toimivat myös digiassistenttien ja äänihakujen yleistyminen. Peltolan mielestä ostamisen helppous ja laadukas asiakaskokemus läpi koko ostoprosessin tulevat pysymään TOP3-tarvelistalla myös kaikista hintatietoisimmilla kuluttajilla.   

Verkkokaupan kasvu yleisesti globaalilla tasolla on huimaa ja myös pohjoismainen verkkokauppa kasvaa reippaasti.

- Tuoreessa eMarketer-tutkimuksessa pohjoismaisen verkkokaupan ennustetaan kasvavan vuoteen 2022 mennessä nopeammalla tahdilla napaten Länsi-Euroopan verkkokauppaosuudesta nykyistä isomman palan.

Kiina on verkkokaupassa sekä kuluttaja- että ostovolyyminsa puolesta samaa kokoluokkaa kuin Eurooppa, USA ja Australia yhteensä. Alibaba rikkoo verkkokaupan ennätyksiä vuosi vuoden jälkeen marraskuun 11. päivänä Singles Day -ostojuhlilla, eikä ole ainoa kovassa kasvussa oleva Kiina-lähtöinen verkkokauppatoimija. Pinduoduo, joka on kolmen toimintavuotensa aikana tuonut verkkokaupassaan mukaan joukko-ostamisen mallin aitoon C2B-tapaan eli Consumer to Business -lähestymisessä, listautui heinäkuussa 1,6 miljardin dollarin arvosta USAssa.

Postin tutkimuksen mukaan (01/2018) myös 37 % suomalaisista ostaa verkko-ostoksiaan kiinalaisista kaupoista.

Amazon

Kuluttajien kasvanut huoli verkkokaupassa on usein turvallisuus. Vaikka EU:n tietosuoja-asetus eli GDPR on tuonut organisaatioille tarkat vaatimukset henkilötietojen käsittelyyn Euroopassa asuvien kuluttajien osalta ja on lisännyt myös kuluttajien tietoisuutta siitä, miten tietoa voidaan kerätä verkossa, ei se päde kuin rajatulla alueella.

iProspectin emokonsernin Dentsu Aegis Networkin globaalissa CMO-tutkimuksessa markkinointijohtajat ovat määritelleet datan suurimmaksi strategiseksi mahdollisuudeksi ja dataan liittyvät mahdolliset tietoturvaongelmat suurimmaksi riskiksi markkinoinnin tulevaisuudessa.

Ilman henkilötietojen käsittelyä ei voi tehdä verkkokauppaa ja sillä on iso merkitys myös ostoprosessin sujuvuudessa, Peltola painottaa.

Mikäli Amazonin tulo tai muu verkkokauppoihin liittyvä asia mietityttää, ota rohkeasti yhteyttä ja mietitään yhdessä millä tavoin haasteet taklataan.

Verkkokauppaterveisin,

Reetta Peltola
Head of iProspect

iProspect - Driving Business Performance

* Kuvat: Unsplash