Future Focus 2016

Future Focus 2016

“El mundo digital está en constante cambio y en iProspect hemos asumido el reto de adaptarnos a cada etapa contribuyendo al crecimiento de nuestros clientes. Fruto de este reto nace el informe Future Focus 2016,  que nos ayuda a anticiparnos y afrontar con mayor eficiencia los puntos clave del sector digital para este 2016.” (Rebeca Gómez, Head of Client Services & Strategy).

"El informe Future Focus 2016  de iProspect nos da las claves de los diferentes touchpoints digitales y su relación con los consumidores. Sin duda, Video y Facebook enriquecidos con Datos y Contenidos Inteligentes, serán parte de estos drivers de futuro". (Luis Esteban, CEO).

Un año más, somos testigos de cómo la progresiva digitalización de nuestros hábitos nos ha llevado a estar más conectados con otros usuarios; sobre todo, gracias al teléfono móvil. Un hecho que también han aprovechado los anunciantes y las marcas para situarse más cerca de sus públicos.

Los consumidores están más informados y más conectados que nunca, por lo que las marcas tienen que adaptarse a estas nuevas reglas en las que se sitúa al consumidor en el punto de mira de la estrategia para conectar con él de un modo más profundo.

En iProspect hemos querido resumir estos conceptos en 4 máximas centradas en lograr un mayor engagement por parte de los usuarios:

Regla 1. Optimización de datos: El manejo de datos continuará siendo clave para crear nuevos y mejores caminos para tener una imagen lo más clara posible de los consumidores. Para ello es necesario:

  • Aprovechar mejor los datos que disponemos de nuestros usuarios (1st Party Data) para conocerles, no centrarse únicamente en otras fuentes de datos de terceros (2nd & 3rd Party Data) y aprovechar el beneficio de ambos grupos de datos, como por ejemplo en estrategias de publicidad dinámica y personalizada de acuerdo al target.
  • Encontrar caminos alternativos para conseguir una mayor relevancia de marca en elementos como buscadores o recomendadores, con técnicas como el Deep learning: una familia de algoritmos que simulan el proceso que lleva a cabo el cerebro cuando se trata de reconocer rostros, voces o palabras.
  • Conseguir dinamismo con los datos. Conocer mejor a nuestros consumidores nos ayudará a ofrecer mejores servicios según sus comportamientos. Por ejemplo, Amazon ajusta sus precios cada 10 minutos aproximadamente.

Regla 2. La nueva era del contenido: El contenido es clave en las estrategias de performance digital. Un buen uso de ellos mejora el rendimiento de los medios pagados e incrementa la visibilidad orgánica. Esto a su vez, ayuda a construir reputación de marca y a obtener mejores resultados.

  • Los datos y la investigación de la demanda serán clave para el desarrollo estratégico de los contenidos. Atrás queda ya el proceso de creación aleatorio (actualmente, sólo 1 de cada 5 piezas de contenidos, conecta con los usuarios).
  • Al pensar en contenido hay que tener muy presente, a partir de ahora, el formato video. En el año 2019 se prevé que el video representará el 80% de los formatos consumidos por los usuarios.
  • Por otro lado, los formatos nativos, como los anuncios integrados en el contenido editorial, están en pleno crecimiento ya que se trata de una forma menos intrusiva de llegar al consumidor que alberga una experiencia de marca más positiva.

Regla 3. Aportar experiencia de marca: Los anunciantes deben aprovechar las nuevas tecnologías para crear mejores experiencias de marca y empezar a optimizar las herramientas que llevan tiempo desarrollando (mobile, sites, app…).

  • Las marcas deben mejorar sus estrategias de mobile para proporcionar una experiencia más favorable a sus consumidores ya sea haciendo sus sitios responsive, creando un sitio móvil o a través de una aplicación.
  • Es importante trabajar el canal móvil con una estrategia centrada en las características de este canal para generar un engagement más alto. Por ejemplo, los banners tradicionales estáticos han evolucionado con el marketing móvil hacia comunicaciones menos intrusivas. 
  • Trabajar en los Walled Gardens, que son aquellas herramientas que permiten disfrutar de toda la experiencia de contenidos desde un mismo site, como son los instant articles de Facebook (no es necesario salir de Facebook para poder disfrutar de ello).

Regla 4. Conocimiento sin barreras: con nuevas formas de searching, habrá nuevos caminos para encontrar a las marcas. Facebook, por ejemplo, registra más de 1,5 billones de búsquedas al día.

  • Intelligent Assistants. Las técnicas como la búsqueda por voz son claras apuestas para 2016. Entre el 40% y el 50% de la gente utiliza esta técnica aun estando en fase experimental por lo que se prevé que tenga un amplio crecimiento.
  • Auge del search visual. Grandes plataformas como Facebook, Twitter o Pinterest están investigando las mejores vías para llevar a cabo este tipo de búsquedas.
  • El Search acabará siendo cada vez más personal. Conociendo mejor al consumidor para afinar mejor en sus búsquedas. En Google Adwords por ejemplo ya se pueden hace campañas excluyendo o incluyendo listas de determinados usuarios.
  • El uso de apps es cada vez más alto y es el momento de pensar en la optimización de búsqueda de las mismas. Considerar en un futuro el ‘App SEO’ como una nueva área de SEO para las marcas.

Si las marcas quieren mejorar la experiencia de los consumidores tienen que conocer sus necesidades:

  • Esto significa, aprovechar los datos de manera más eficaz
  • Generar contenido de calidad y establecer un plan estratégico de difusión que ofrezca el máximo rendimiento.
  • Y por último, comprender y adaptarse a las nuevas vías de las que disponen los usuarios para llegar a la marca.

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Acerca de iProspect

Fundada en 1996 en EE.UU. como una agencia especializada en Buscadores, iProspect ha evolucionado para constituirse como líder en el ámbito del marketing  digital orientado a performance, ofreciendo servicios globales de Búsqueda Natural y Pagada, Display Performance, Marketing de Afiliación, Mobile, Paid Social, Gestión de Redes Sociales, Generación de Contenido, Generación de Leads, Analítica y Optimización del Ratio de Conversión. El equipo de iProspect opera en 50 países con 71 oficinas y más de 2500 empleados, trabajando con algunos de los anunciantes líderes en el mundo como ING Direct, Reebok, American Express, Burberry, Coca-Cola, General Motors, Hilton, Regus, Shangri-La Hotels & Resorts, y Sonos.  iProspect forma parte de Dentsu Aegis Network, tras la adquisición de Aegis Media por Dentsu en 2013.