PPC

Nuevas tendencias del sector turismo en Bing

La estacionalidad comienza ahora: últimas tendencias

La llegada del verano significa para muchos el comienzo de las vacaciones, de las escapadas y del tiempo libre…. Y también de la carrera frenética del consumidor por conseguir el paquete vacacional más económico y de mejor calidad posible. La temporada alta de turismo acaba de comenzar  y nuestras campañas de vuelos, alojamiento, vacaciones y alquiler de coches se preparan para su máximo periodo de visitas y ventas. 

¿Qué es lo que buscan los usuarios, y cómo? Algunas cifras

Según el estudio de eMarketer Worldwide digital Travel Sales, publicado en diciembre de 2014, los usuarios invierten cada vez más en sus compras digitales del sector turismo. Para este 2015 se estiman 510.000$ millones de consumo en productos turísticos vía internet, de los cuales 9.000$ millones  se consumirán en España. Esto supone un crecimiento interanual del 12% con respecto al año pasado, y con vistas de aumentar en los próximos 3 años.

Mediante el análisis de las búsquedas relacionadas con el turismo este año, Bing nos muestra algunos insights a tener en cuenta para planificar nuestras campañas:

  • Estacionalidad: Las búsquedas relacionadas con el turismo en España crecen a partir de mediados de mayo, mientras que se dispara a más del 20% durante el mes de julio.

Volumen de clicks para el sector viajes en la Yahoo Bing Network

Evolución de las búsquedas en Bing

  • Nichos: en verano, el sector turístico aumenta de forma global un 15%, mientras que los cruceros crecen un 90%, y el alquiler de vehículos, un 30%.
  • Destinos: En España, predominan los destinos europeos urbanos más conocidos (Londres, París, Roma, Dublín), las islas nacionales (Canarias y Baleares) y algunos países de sur y centro América (Colombia y Cuba). En el extranjero, las grandes ciudades (Madrid y Barcelona), las islas (Canarias y Baleares) y las principales ciudades costeras (Málaga o Alicante) son las favoritas en las reservas de los usuarios que quieren viajar a España.
  • Demografía: Alrededor del 50% de todas las búsquedas proceden de usuarios entre los 35 y los 65 años, tendencia que se produce en todos los países europeos. En cuanto a sexo, el 53% de las búsquedas del sector las hacen mujeres.
  • Dispositivos: el auge de la tecnología se hace eco en las campañas en buscadores, puesto que el 27% de las búsquedas se hacen desde dispositivos móviles (smartphones y tablets). La categoría que más se consulta desde el móvil es el alojamiento, mientras que por el contrario la búsqueda de vuelos se produce desde PC en un 86%.

El sector turístico está en alza, y va de la mano de los últimos avances en gadgets y movilidad. El sector ha generado un 54% de clics globalmente con respecto al 2014, destacando que el aumento de visitas por tablets ha sido del 167% y en móviles, del 105%.

Nuevos anuncios, nuevas oportunidades de conversión

Descuentos, descuentos y más descuentos: es fácil caer en la monotonía a la hora de redactar los copies para nuestras campañas turísticas. Es importante dedicar tiempo a investigar y experimentar nuevas ideas, llamadas a la acción o combinaciones que nos generen mayores ratios de conversión y supongan una experiencia agradable para el usuario.

A la hora de redactar anuncios, debemos tener en cuenta qué impacto tiene nuestra marca y las promociones de las que disponga en ese momento, así como crear llamadas a la acción claras, pero también novedosas. Explorar diferentes generadores de decisiones, necesidades de los usuarios que no siempre se tienen en cuenta y testear nuevas combinaciones es fundamental para crear anuncios ganadores.

Por ejemplo, si sabemos que la mitad de las búsquedas proceden de usuarios entre 35 y 65 años y mujeres, podríamos diseñar campañas específicas para estos nichos: Vacaciones familiares, de negocios o para mayores pueden ser posibilidades sin explotar y con mucho potencial de conversión.

Busquemos fórmulas atractivas que no resulten agotadoras para el usuario. ¿Por qué no usar la palabra “ofertas” con un generador de valor (ej. exclusivas o con todo incluido) poderoso? Otra opción es ofrecer beneficios extra o premium en vez de entrar en la lucha de ofertas de último minuto o el manido “desde X”: reservar directamente sin intermediarios puede convertirse en el call to action que todo usuario que busca un alojamiento desea ver.

iProspect Recomienda
  • Utilizar extensiones de aplicación: Dado el crecimiento de las búsquedas en dispositivos móviles en el sector turístico, podemos potenciar los ratios conversión del canal mobile a través de extensiones que promuevan la descarga de aplicaciones.

    • Conversiones avanzadas: clics e instalaciones. 

    • Detección inteligente: Bing detecta automáticamente el dispositivo del usuario y lo envía a la tienda de aplicaciones adecuada: iOS, Android y Windows.


  • Extensiones combinadas: diferentes extensiones asociadas componen anuncios más atractivos que generan CTR mayores.

    • Sitelinks avanzados

    • Extensiones de ubicación

  • Creación de reglas automatizadas: en función de nuestros objetivos, la automatización de reglas nos permitirá mejorar los resultados de las campañas a la vez que nos permite disponer de más tiempo para diseñar nuevas acciones y optimizar.

¿Por qué hacer campañas en Bing? Si bien es cierto que el porcentaje de búsquedas es menor que en Google, podemos explotar ciertas ventajas, como una menor competencia, lo que supone CPC más económicos y CTR más altos: 0,30€ es la media del sector en escritorio y 0,17€ en móviles. Esto significa un mayor aprovechamiento y rendimiento del presupuesto y de las conversiones.

¡Feliz y soleado verano de conversión!

comments powered by Disqus