Mobile

La Usabilidad Mobile

Al alcance de la mano de todos está la diferencia entre navegar a través de un dispositivo móvil o hacerlo desde un ordenador. Por este motivo tenemos que plantearnos muchas cuestiones antes de adentrarnos en cualquier desarrollo para mobile, ya sea una web o una aplicación.

Aunque nuestro objetivo, tanto en dispositivos móviles como en pantallas de ordenador, es hacerle la vida más cómoda a los usuarios, tenemos que tener en cuenta que en este tipo de dispositivos hay varios puntos que pueden hacer que la experiencia de usuario sea diferente. Por un lado, tenemos que tener en cuenta el contexto en el que el usuario navega o utiliza nuestra aplicación a través del móvil; se trata de un contexto de movilidad en el que se satisfacen necesidades diferentes a las que puede tener cuando se encuentra delante del ordenador. Por otra parte, la experiencia de usuario es muy diferente, la diversidad de terminales nos da como resultado múltiples experiencias de usuario posibles que tendremos que tener en cuenta a la hora de desarrollar este tipo de proyectos.
Y teniendo en cuenta estos puntos, debemos plantearnos cómo va a ser el diseño, el contenido y el material multimedia, entre otras cuestiones.

  • Diseño para mobile

El tamaño de la pantalla influye… ¡Y mucho! Nos encontramos ante el reto de diseñar para diferentes dispositivos, con tamaños y resoluciones de pantalla distintos que pueden hacer poco usable un diseño que en principio sí que lo era. La disposición y el tamaño de los elementos va a determinar la experiencia de usuario a la hora de navegar por el site, la ausencia de ratón nos obliga a pensar en cómo el usuario va a acceder a los contenidos y dónde debemos ubicarlos para que les resulte sencillo clicar sobre ellos con el dedo.

  • Contenido para mobile

El contenido es otro de los elementos que debemos tener muy en cuenta en estos desarrollos. Como hemos mencionado al principio, al tener en cuenta que el usuario se encuentra en un contexto de movilidad no tiene las mismas necesidades que si se encuentra ante el monitor de un ordenador, por lo que debemos valorar lo contenidos que tienen más peso en estas situaciones para ponerlos más accesibles.

  • Material multimedia para mobile

Por otra parte los dispositivos móviles nos permiten sacarle más partido al contenido multimedia por las propias funcionalidades del dispositivo. En la mayoría de terminales podemos hacer fotos, videos, podemos compartirlos, comentarlos, etc. Son puntos que debemos tener en cuenta ya que enriquecen estos proyectos al no limitarnos únicamente al texto y la imagen plana y facilitan mejorar la experiencia de potenciales clientes.
No debemos olvidarnos de la oportunidad que supone el entorno mobile: un 79% de los anunciantes no tienen contenido adaptado a mobile o dispositivos móviles, y como ya comentamos en un post anterior, cada vez tenemos más búsquedas desde estos dispositivos lo que evidencia la necesidad de tener una estrategia específica de mobile marketing … ¡Muy interesante!

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