Marketing Online

La revolución del marketing móvil

Casi más importante que la revolución tecnológica que estamos viviendo en torno a los teléfonos móviles es la revolución en nuestros hábitos de consumo derivada de estos avances.

 

Las empresas se han visto obligadas a contemplar dentro de sus estrategias el mundo mobile, no como un soporte en el que replicar los contenidos y las campañas que se generan en web, sino como un nuevo universo que explorar y del que conseguir unos resultados inalcanzables en la web tradicional.

Todo parece indicar que el teléfono y los dispositivos móviles se van a convertir en la principal puerta de acceso a Internet de los usuarios, por ese motivo es necesario que las empresas sean conscientes, y cuanto antes mejor, de la relevancia de este medio.

 

Según los datos del último informe de Strategy Analytics la inversión publicitaria en este medio ha crecido un 85% respecto al año anterior y el gasto de los consumidores se ha elevado en un 13% respecto al mismo periodo.

Algunos profesionales del sector, como Hermoso de Mendoza, se refieren al marketing móvil como una sinergia entre el marketing directo, el marketing relacional y el marketing interactivo. En cualquier caso, y como se deduce de las cifras de inversión y de la contemplación diaria de los hábitos de consumo de los usuarios, los dispositivos móviles se van a convertir en una de las vías primarias de comunicación con los clientes.

 

Una de las principales ventajas del entorno móvil es, probablemente, la capacidad de segmentación y eficacia que nos ofrece, sobre todo teniendo en cuenta que según comScore el número de impresiones que reciben los consumidores digitalmente ha crecido en los últimos doce años en un 572%.

En definitiva, tenemos que tener en cuenta que el móvil se ha convertido en el canal de comunicación más directo que las empresas tienen con sus potenciales clientes, además de un canal de fidelización que les permite satisfacer necesidades concretas en el momento que ellos más lo necesitan. Aplicaciones sencillas que resuelven necesidades específicas pueden tener mucho más éxito y generar más beneficios para la marca que los desarrollos web más complejos, siempre y cuando sepamos dar solución a los problemas de nuestros clientes con: códigos QR, juegos, aplicaciones en redes sociales, webs para móvil, mensajería o e-commerce. Las posibilidades son inmensas.

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