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Gamificación o la vida es un juego

Eso es, la vida es un juego, y por eso una gran cantidad de personas que huyen del aburrimiento han caído en las fauces (muchas veces sin ser conscientes de ello) de la gamificación. España no sólo no es la excepción, sino que además esta disciplina ha venido creciendo sostenidamente desde 2011 cuando se dieron los primeros pasos en el país.

Es más, España cuenta con una asociación de profesionales y empresas de esta disciplina y en junio se llevó a cabo en su capital, Madrid, el Gamification World Congress 2013.

¿Pero qué es eso de la gamificación?

Consiste en propiciar la participación o identificación de las personas con una marca, un producto, un proceso en la empresa, una actividad, etc. a través de elementos típicos del juego (reconocimientos o insignias –badges-, acumulación de puntos o créditos, niveles, logros, etc.)

¿Entonces todos los juegos deberían catalogarse como gamificación?

Ciertamente no, de hecho existen todos estos conceptos que podrían llevar a la confusión por la delgada línea que los separa:

  • Juegos (Games): su objetivo fundamental es aplacar el aburrimiento, aunque en el proceso se podrían conseguir añadidos como destreza o desarrollo de los reflejos. Ej: juegos de consola
  • Juegos Serios (Serious Games): suelen combinar el juego con algún propósito educativo. Ej: juegos para que los niños aprendan matemáticas.
  • Simulaciones: replican una situación de la vida real y suelen ser el complemento de un plan de adiestramiento. Ej: simulador de aviones
  • Advergames: se utilizan juegos como escaparate de una marca o producto. Ej: www.chocokrispies.es
  • Cazanegocios de ING: se le presentan al usuario dos nombres de profesiones que debe escribir por separado para participar por premios en metálico.
  • Endomondo: aplicación móvil en la que se presentan niveles y metas a superar para completar un entrenamiento físico.
  • BBVA GAME: juego online para los clientes de BBVA en el que por hacer retos online (que incluyen interactuar con la plataforma online de clientes) se obtienen puntos intercambiables por regalos.
  • Foursquare: aplicación de móvil que otorga badges (insignias) a medida que se hace checkin en ubicaciones de diversa índole.
Algunos ejemplos de gamificación

En definitva, esta disciplina está siendo cada vez más atractiva para los clientes dado que no sólo permite generar recuerdo de marca de una forma divertida, sino que propicia el engagement valiéndose de una de las cosas divertidas de la vida, el juego.

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