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El nuevo acuerdo entre Google y Twitter para mostrar tuits en el buscador

Twitter y Google quieren una reconciliación. Mediaba el pasado mes de noviembre de 2014 cuando, durante el Twitter Analyst Day, un evento que la compañía de microblogging celebra con sus inversores, se empezaron a formar los primeros rumores. El nuevo Director de Finanzas de la red social,  Anthony Noto, dejaba entrever que una de las patas de la estrategia de Twitter para 2015 está fuertemente vinculada con la optimización de la red en los motores de búsqueda: “We historically have not allowed the search engines to crawl our content. That is a unique opportunity for us” (trad: “Históricamente no hemos permitido rastrear nuestro contenido a los motores de búsqueda. Es una oportunidad única para nosotros”). El anuncio tenía, además, una clara explicación, ya que Twitter había multiplicado por diez el tráfico entrante de usuarios no registrados, con tan solo implementar un cambio para facilitar a Google y a Bing el acceso a páginas de resultados con los hashtags más populares, al buscar un término con la almohadilla.

Tres meses más tarde, los rumores se asentaron finalmente con la oficialización del acuerdo entre Google y Twitter. Una nueva asociación entre las dos macrofirmas prevé que, a lo largo del primer semestre de 2015, permita al motor de búsqueda mostrar, en tiempo real, los tuits más relevantes sobre las búsquedas que el usuario efectúe. No será la primera vez: hagamos un poco de historia.

El acuerdo 1.0 entre Google y Twitter

El primer (y único hasta ahora) acuerdo entre Google y Twitter para mostrar el contenido del segundo en las búsquedas del primero, se cerró en octubre de 2009. A través del mismo, la firma de Mountain View podría acceder a la base de datos de la red social, más conocida como su Firehorse, de forma que Google podía mostrar el contenido más relevante sobre cada búsqueda, sin tener que rastrear continuamente los tuits, algo que colapsaría Twitter.

En poco más de un mes de vida de acuerdo, el 7 de diciembre, Google lanzaba Google Real Time, un servicio cuya punta de iceberg no era otra que la de mostrar tuits relevantes en tiempo real a partir de las búsquedas de los usuarios.

Sin embargo, la relación no aguantó demasiado: en julio de 2011, de la noche a la mañana, el acceso al Firehorse terminó, y los tuits desaparecieron, sin una advertencia previa. La propia página de “historia en profundidad de Google” evita el hito, y tan solo menciona, a día de hoy, el acuerdo.

La falta de una versión oficial ocultaba, sin embargo, una explicación que podría parecer más que lógica: la progresiva utilización de Google como motor central de búsqueda para Twitter impedía a este último tener tráfico interno a través de su propio buscador, con lo que los tuits patrocinados perdían visibilidad.

El nuevo acuerdo entre Twitter y Google

Anunciado en los primeros días del pasado mes de febrero de 2015, el nuevo acuerdo, a finales de marzo, aún no se ha puesto en marcha para el usuario. La misma consulta, realizada tanto en España como en Estados Unidos, de uno de los temas de mayor actualidad en el momento (palabra clave “germanwings”), no devuelve tuits como, previsiblemente, sí lo hará antes de julio.

El nuevo acuerdo entre Google y Twitter motiva que nos planteemos una serie de preguntas, por ahora sin respuesta:

¿En qué consiste el acuerdo?

Twitter tan solo ha anunciado que proveerá acceso a sus tuits a Google. No se ha especificado aún cómo, ni tampoco si Google pagará por este servicio (algo que sí hizo en 2009), aunque cuesta creer que haya una gran remuneración por parte del buscador, toda vez que la parte más interesada en el acuerdo ahora es la red social.

¿Dónde aparecerán los tuits en Google?

Existen varias posibilidades: los tuits podrían aparecer como un resultado más en una búsqueda, o bien tener un espacio especial habilitado, una caja específica para Twitter, al igual que hace con Wikipedia. 

¿Cuándo se hará efectivo el acuerdo?

La fuente más autorizada de Twitter, su CEO, Dick Costolo, tan solo hizo referencia a que se tardarán meses en implementarlo, sin querer dar una fecha concreta.

¿En qué afectará el acuerdo a las empresas?

Como es evidente, el hecho de que Google muestre tuits abre un nuevo abanico de posibilidades para el marketing de las empresas. El marketing en tiempo real cobra una importancia aún mayor: ofertas en tiempo real, reacción de la marca ante una noticia o evento que se convierta en Trending Topic… etc. Por supuesto, esto implicará una necesaria mayor rapidez en el community management, y un posible mayor riesgo. En cualquier caso, una buena estrategia en Twitter podrá atraer mucho más tráfico que antes.


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