SEO

E-commerce: pensando en el SEO

En términos generales las buenas prácticas que aplican a una web pueden aplicarse igualmente a una web de e-commerce. Sin embargo, la naturaleza de una tienda online magnifica algunos problemas que se pueden tener si no se presta atención a una correcta optimización:

  • Se incrementa el riesgo de tener contenido duplicado producto de versiones para imprimir, carritos de compra, filtrados, paginaciones, etc.
  • Estructura web poco amigable al usuario que no vaya en concordancia a cómo éste busca la información.
  • Títulos y meta descripciones vacías o repetidas producto de generar o retirar páginas de acuerdo a la evolución del catálogo.
  • Escaso contenido
  • Ausencia de un tracking acorde a la naturaleza transaccional del e-commerce.
Buenas prácticas para mejorar el SEO de una página dee-commerce

Por otro lado, más allá de tener en mente los posibles riesgos para evitarlos a través de una política adecuada de manejo de duplicados, optimización de meta información, configuración adecuada de tracking (por ejemplo, del tracking de e-commerce de Google Analytics), también es bueno tener en mente las buenas prácticas que se deberían aplicar:

  1. Reservar el uso del protocolo https (servidor seguro) únicamente a zonas de la web donde se soliciten dados sensibles de usuario.
  2. Antes de desarrollar una solución desde cero, o escoger una ya desarrollada, prestar atención a la oferta de CMS SEO friendly existente en el mercado.
  3. Reducir los pasos en el proceso de compra al mínimo necesario. La idea es presentarle la menor cantidad de obstáculos posible al cliente para realizar su pedido.
  4. Dejar claro en todo momento las políticas de devoluciones, cambios y entregas.
  5. Ofrecer al cliente la mayor cantidad de formas de pago posible.
  6. Facilitar que el contenido se pueda compartir y además tener presencia como marca en redes sociales afines al target. Por ejemplo para una tienda de ropa un canal de Pinterest es una gran idea.
  7. Tablero de Hoss Intropia. Fuente: Pinterest

    1. No descuidar cómo la web se visualiza en dispositivos móviles. Además si la tipología lo merece (compra recurrente en el tiempo) es bueno tener una app que el usuario se pueda descargar y le permita no sólo consultar el catálogo y realizar la compra, sino aprovechar utilidades del teléfono como la ubicación de la tienda más cercana o la consulta de disponibilidad del producto en una tienda del barrio.
    2. Por último, pero no menos importante, en el caso de las apps, más allá de la interconexión natural app-web, se debe tener en cuenta el posicionamiento en las plataforma de descarga (AppStore y Google Play), por tanto mientras mejor sea la landing de descarga, y más enriquecida esté la descripción de la app, mejor. Otro factor en cuenta es tener en mente la aplicación de estrategias para propiciar descargas ya que es otro factor fundamental en el posicionamiento de las aplicaciones.

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