Marketing Online

¿Cómo debe ser el aviso de cookies? (4/4)

El último paso que nos queda para saber todo lo que necesitamos para que nuestra web cumpla con la ley de cookies es saber de qué manera el usuario puede consentir el uso de las cookies en la navegación por nuestra web.

El consentimiento de los usuarios sobre las cookies podrá obtenerse de modo directo, cuando en la primera capa de información se incluye un botón del tipo “Acepto”, “Consiento” o similares; o de un modo indirecto, cuando se entiende implícito a una acción realizada por el usuario (siempre que se le haya comunicado), como podría ser seguir navegando por la web.

Nuestro consejo es que instales un aviso de cookies en la cabecera de la página con la primera capa de información sobre las cookies y enlaces al resto de información, como se muestra en la imagen a continuación:

El enlace de este mensaje debería ir a una sección dedicada a la política de cookies que use la web (podría incluirse en la sección de “Política de privacidad” de la web”), donde el usuario pueda encontrar el resto de información detallada sobre los tipos de cookies, su finalidad y el modo de desactivarlas.

Sabemos que con el uso de este mensaje se perderán muchos datos que ahora se están recogiendo desde el primer segundo en la web, como las visitas en Google Analytics, que no se registrarán hasta que el usuario no comience a navegar.

Pero hay que tener en cuenta que si no nos adecuamos a esta normativa, podemos ser sancionados por el organismo regulador y pagar una multa en consecuencia. De hecho, en este enlace puedes consultar la primera sanción de cookies que se ha acatado por falta de información.

Y por último, ten en cuenta la veracidad del mensaje que muestres en tu web, en la imagen mostrada a continuación se observa un mensaje sobre el uso de cookies que explica que éstas son para mejorar la experiencia de navegación del usuario; pero, si fuese realmente ese el uso de las cookies, esta web no debería mostrar el mensaje, ya que estas cookies estarían exentas. Por lo que nuestros consejo es que seas lo más claro y veraz posible.


Seguiremos informando sobre los cambios en esta normativa, si tienes algún comentario, te animamos a que lo dejes a continuación.

Capítulo 1 ¿En qué consiste la ley de cookies?
Capítulo 2 ¿Qué son las cookies? ¿Cómo se usan?
Capítulo 3 ¿Qué información debo dar a los usuarios sobre las cookies de mi web?
Capítulo 4 ¿Cómo debe ser el aviso de cookies?


comments powered by Disqus